Wat verandert er?
Op 30 september 2024 verandert de naam van ons platform van Mercateo naar Unite.
Deze update omvat ook een nieuw logo en andere visuele veranderingen in de gebruikersinterface van de marktplaats en het Procurement Portal. Onze geschreven communicatie op het platform, op onze ondersteuningspagina’s en in e-mails zal in lijn met de rebranding ook enkele wijzigingen ondergaan.
Onze webpagina’s veranderen echter niet en ook je bestaande overeenkomsten en diensten blijven hetzelfde.
Een antwoord op al je vragen
Hieronder vind je alles wat je moet weten: wat er gaat gebeuren en wanneer en welke invloed deze veranderingen hebben op jouw gebruikerservaring.
Ons platform is inmiddels uitgegroeid tot een alles-in-één-procurementoplossing met catalogusgebaseerde artikelen voor organisaties in de privé- en publieke sector. Het merk Mercateo voldoet dus niet langer aan onze visie.
Daarnaast hebben gebruikers van het Unite Network, onze marktplaats en het Procurement Portal vaak te maken gehad met een versnipperde ervaring. Met de transitie naar Unite communiceren we dat we één geïntegreerde oplossing bieden. Zo profiteren onze gebruikers ook van een consistentere ervaring.
De eerste veranderingen, zoals het nieuwe logo en benamingen in de interface, zullen zichtbaar zijn vanaf 30 september 2024. In november 2024 zal het e-mailadres van onze klantenservice ook veranderen: service.nl@unite.eu. Vanaf december 2024 beginnen we ook met het hernoemen van onze juridische entiteiten: eerst Duitsland en vervolgens Oostenrijk en het Verenigd Koninkrijk begin 2025. Andere markten zullen volgen in de loop van 2025. Gedurende deze periode wordt ons communicatiemateriaal ook geleidelijk aangepast om vervolgens volledig over te stappen op het merk Unite.
In eerste instantie het nieuwe logo en benamingen in de interface. Vervolgens verandert het e-mailadres van onze klantenservice in november 2024: service.nl@unite.eu. Vanaf december 2024 beginnen we ook met het hernoemen van onze verschillende juridische entiteiten, te beginnen met Duitsland. We blijven ons communicatiemateriaal geleidelijk updaten in de komende maanden om onze rebranding te reflecteren.
Ons nieuwe logo bestaat uit een plusteken gemaakt van vier in elkaar grijpende ‘U’-vormen, die samen een uniek symbool vormen. Het ziet er ook uit als twee schakels van een verbindende ketting, wat Unite’s basisidee van wederzijdse verbindingen weerspiegelt. Dit logo staat symbool voor de meer dan 20 jaar ervaring van ons bedrijf in het verbinden van inkopers en leveranciers voor wederzijds voordeel. De manieren waarop ons platform transacties ondersteunt, zijn geëvolueerd en uitgebreid, maar onze eerlijke principes blijven aan de basis liggen van al onze activiteiten.
Onze slogan reflecteert onze inzet voor eerlijke en op samenwerking gebaseerde zakenrelaties, zodat organisaties efficiënt en duurzaam waarde kunnen creëren.
Onze waarden, medewerkers, het bestuur en onze voortdurende inzet om een platform voor eerlijk en duurzaam ondernemen uit te bouwen.
Nee, ons postadres blijft hetzelfde.
Het merk Mercateo zal niet langer worden gebruikt, maar het webadres voor wie aankoopt via onze webgebaseerde versie blijft www.mercateo.nl. Sommige marketingmaterialen kunnen het merk Mercateo ook nog bevatten tijdens de transitie naar Unite.
Je kunt het logo eenvoudig in alle gebruikelijke formaten downloaden via de Unite Brand Hub. Ga hiervoor naar deze pagina.
Ja, de namen van onze juridische entiteiten die ‘Mercateo’ bevatten, zullen vanaf december 2024 geleidelijk per land worden aangepast. Deze naamsverandering houdt geen structurele bedrijfswijzigingen in: bestaande overeenkomsten of belastingnummers en bedrijfsregistratienummers blijven hetzelfde. De naam van onze juridische entiteit moet uiteraard wel aangepast worden in je systemen, maar we brengen je hier tijdig van op de hoogte zodra dit zover is.
• Duitsland: van ‘Mercateo Deutschland AG’ naar ‘Unite Procurement Deutschland AG’ (december 2024).
• Oostenrijk: van ‘Mercateo Austria GmbH’ naar ‘Unite Procurement Austria GmbH’ (begin 2025).
• Verenigd Koninkrijk: van ‘Mercateo UK Limited’ naar ‘Unite Procurement Limited’ (begin 2025).
• Andere markten zullen volgen in de loop van 2025.
Mercateo is noch failliet, noch verkocht aan Unite. Het merk Mercateo is simpelweg een rebranding ondergaan. De juridische entiteiten die momenteel nog ‘Mercateo’ in hun naam bevatten, zullen worden gewijzigd in ‘Unite Procurement [Land]’, maar onze juridische gegevens veranderen verder niet.
Nee.
Nee.
Nee.
Nee, alle fiscale identificatienummers, BTW-nummers, D-U-N-S-nummers enz. van je juridische entiteit/contractuele partners blijven hetzelfde.
Nee, bestaande overeenkomsten blijven geldig en veranderen niet.
Nee, bestaande overeenkomsten blijven geldig en veranderen niet.
Ja, cheques, automatische afschrijvingen en doorlopende opdrachten blijven werken. Onze betaalgegevens, zoals het rekeningnummer, blijven ook hetzelfde.
Nee, betaalgegevens, zoals het rekeningnummer, veranderen niet.
Nee, je hoeft geen nieuwe aanbieder of debiteur aan te maken. De bestaande contractuele partner verandert simpelweg van naam.
Alle fiscale identificatienummers, BTW-nummers, D-U-N-S-nummers enz. blijven hetzelfde. Het volstaat om de bedrijfsnaam aan te passen in je stamgegevens.
Ja, vanaf 14 november is onze klantenservice bereikbaar via het nieuwe e-mailadres: service.nl@unite.eu.
Ja. Sommige materialen zullen meteen veranderen, terwijl andere het merk Mercateo nog zullen bevatten. Uiteindelijk zal al het materiaal aangepast worden in lijn met onze rebranding. We communiceren onze meest recente updates ook via onze communicatiekanalen.
Nee. We zullen onze hoge kwaliteitsnormen blijven handhaven bij het verwerken van transacties voor al onze gebruikers.
Onze rebranding is ontworpen om de gebruikerservaring vlotter te maken. Deze veranderingen zullen het eenvoudiger maken om de nodige artikelen te vinden en in te kopen, terwijl ook de interacties met ons platform en partners vlotter zullen zijn.
Nee, inloggegevens blijven hetzelfde.
Verdere vragen?
We hopen dat we je vragen konden beantwoorden. Als je toch nog meer informatie wenst, gelieve contact op te nemen. Voor ons is het belangrijk dat deze transitie zo vlot mogelijk verloopt voor onze gebruikers.