Mi változik?
Platformunk neve 2024. szeptember 30-án Mercateóról Unite-ra változik.
Arculatváltásunk ezen lépésében a logónk is megújul, ezzel összhangban néhány képi változtatás történik a piactér és a Procurement Portal felhasználói felületén, valamint teljes platformunkon, támogatási oldalainkon és e-mailjeinkben is megfelelően változik a megfogalmazás.
A webcímünk viszont továbbra is a régi, és az Ön meglévő szerződéseiben, a szolgáltatásainkban, illetve ügyféltámogatásunkban sem történik változás.
Válaszok a kérdéseire
Alább választ talál a változások természetével és idejével, valamint az Önre gyakorolt hatásukkal kapcsolatos kérdésekre.
Platformunk túlnőtt eredeti hatókörén, és átfogó katalógusalapú termékbeszerzési megoldássá nőtte ki magát a magán- és a közszférában működő szervezetek számára. Ennek eredményeképp a Mercateo márkanév már nincs összhangban cégünk víziójával.
Ezenfelül a Unite Network, illetve a Mercateo piactér és Procurement Portal felhasználói eddig nem részesülhettek egységes felhasználói élményben. A Unite-tal nemcsak platformunkat és annak használati élményét egységesítjük, hanem azt is egyértelműen kommunikáljuk, hogy mára teljes körű integrált megoldást jelentünk.
Az első látható változások, köztük új logónk és felhasználói felületünk egyes frissített elemei 2024. szeptember 30-án mutatkoznak be a nyilvánosság előtt. 2024 novemberében megváltoznak az ügyfélszolgálati e-mail-címeink. Ettől kezdve a service.hu@unite.eu címen fordulhat munkatársainkhoz. 2024 decemberében jogi személyeink átnevezése is megkezdődik. Elsőként Németországban, majd 2025 elején Ausztriában és az Egyesült Királyságban változnak meg a neveink, majd ezt követi a többi piacunk 2025 későbbi hónapjaiban. Ebben az időszakban a kommunikációs anyagainkat is fokozatosan frissíteni fogjuk, hogy teljes egészében tükrözzék új márkánkat, a Unite-ot.
Az első látható változások új logónk és felhasználói felületünk egyes frissített elemei lesznek. Ügyfélszolgálati e-mail-címeink 2024 novemberétől service.hu@unite.eu-ra változnak. 2024 decemberében jogi személyeink átnevezése is megkezdődik a különböző országokban, elsőként Németországban. Az elkövetkező hónapok változásaival összhangban kommunikációs anyagaink is fokozatosan frissülnek, hogy hűen tükrözzék a Unite márkát.
Új logónk egyedi szimbólum, amely négy összefonódó U alakból összeálló pluszjelet formáz. Úgy néz ki, mint két egymásba kapcsolódó láncszem, és ezzel a Unite alapgondolatát, a kapcsolatok kölcsönösségét tükrözi. Ez az embléma több mint 20 éves örökségünket szimbolizálja a beszerzők és a beszállítók egy platformra hozásában, amely mindenkinek előnyére válik. Miközben platformunk egyre többféle tranzakciós lehetőséget támogat egyre fejlettebb eszközökkel, az alapját képező tisztességes elvek változatlanok.
Új mottónk tükrözi elkötelezettségünket a tisztességes, együttműködő üzleti kapcsolatok előmozdítása mellett, amelyek lehetővé teszik a vállalatoknak a hatékony, fenntartható értékteremtést.
Értékeink, csapataink, tulajdonosi struktúránk és a tisztességes üzletmenetet támogató platform kiépítése iránti elkötelezettségünk változatlanok maradnak.
Nem. Postacímünk folyamatos jelenlétünk és támogatásunk jegyében változatlan marad.
Mialatt a Mercateo márkanév megszűnik, a Mercateo URL-cím továbbra is megmarad a beszerzési platformon webes felületet használó ügyfeleink számára. Egyes régebbi marketinganyagainkban szintén megmaradhat a Mercateo márkanév a Unite-ra való teljes átállás során.
A Unite Brand Hubról egyszerűen letöltheti a logót minden gyakori formátumban. A rendelkezésre álló verziókat és a frissítés végrehajtására vonatkozó irányelveket is megtalálja ezen az oldalon.
Igen. 2024 decemberétől országról országra meg fogjuk változtatni azon jogi személyeink nevét (átnevezzük őket), amelyek tartalmazzák a „Mercateo” márkanevet. A névváltoztatás nem jár semmilyen szerkezeti változással a vállalatra nézve. Nem érinti a meglévő szerződéseket, és nem eredményezi az adószámok, cégjegyzékszámok stb. változását. Mivel azonban az ügyfeleknek és a beszállítóknak frissíteniük kell vállalatunk nevét a rendszereikben, mindenképpen időben tájékoztatni fogjuk a változásról.
• Németország: a „Mercateo Deutschland AG” új neve „Unite Procurement Deutschland AG” lesz (2024. december).
• Ausztria: a „Mercateo Austria GmbH” neve „Unite Procurement Austria GmbH”-ra változik (2025 eleje).
• Egyesült Királyság: a „Mercateo UK Limited” neve „Unite Procurement Limited”-re változik (2025 eleje).
• Többi piacunkon 2025 későbbi hónapjaiban megy végbe az átnevezés.
A Mercateo nem fizetésképtelen, és nem adták el a Unite-nak, hanem arculatváltáson – és ennek keretében névváltozáson – megy keresztül. Azok a jogi személyek, amelyeknek a nevében jelenleg szerepel a „Mercateo”, „Unite Procurement [Országnév]” formátumra fogják változtatni a nevüket. A jogi identitásuk változatlan marad.
Nem.
Nem.
Nem.
Nem. Jogi személyeinknek (az Ön szerződéses partnereinek) változatlan marad az adószámuk, DUNS-számuk stb.
Nem. A meglévő szerződések változatlanul érvényben maradnak.
Nem. A meglévő szerződések változatlanul érvényben maradnak.
Igen, a csekkek, a csoportos beszedések és az állandó megbízások továbbra is működnek majd, mivel fizetési adataink, így számlaszámaink sem változnak.
Nem. Fizetési adataink, mint például a számlaszámunk, nem változtak.
Nem, nem kell új beszállítót vagy kötelezettet beállítania a rendszerében. Mindössze annyi történik, hogy meglévő szerződéses ügyfele nevet változtat.
Adószámaink, DUNS-számaink és egyéb adataink változatlanok maradnak. Elegendő a cég nevét frissítenie a törzsadatok között.
2024. november 14-től a következő e-mail-címen érheti el ügyfélszolgálatunkat: service.hu@unite.eu.
Végeredményében minden anyagunk változik. Néhány tartalmunk azonnal frissül, sokuk viszont továbbra is a Mercateo képi és szöveges stílusát fogja tükrözni. Türelmét kérjük, mialatt fokozatosan frissítjük anyagainkat, és hasznosabbá tesszük őket. A legújabb változásokról mindig hírt adunk majd kommunikációs csatornáinkon.
Nem. Továbbra is fenntartjuk magas színvonalú szabványainkat a tranzakciók feldolgozásában a platform összes felhasználója felé.
Új arculatunkban letisztultabb felhasználói utak kialakításával szeretnénk még jobb élménnyé tenni platformunk használatát. A változások nyomán könnyebb lesz megtalálni és megvásárolni a szükséges termékeket, emellett zökkenőmentesebb interakciót is biztosítunk platformunkkal és partnereinkkel.
Nem. A bejelentkezési adatai változatlanok maradnak.
További kérdése van?
Reméljük, hogy az itt felsoroltakból megnyugtató válaszokat kapott a márkanévváltás Önt érintő hatásaival kapcsolatban. Ha további információra van szüksége, vagy bármilyen más kérdése van, forduljon hozzánk bizalommal – azon vagyunk, hogy az átállás zökkenőmentes legyen az Ön számára.