Cos’è il maverick buying e quali sono i rischi?

Inviare ordini ad hoc a fornitori non verificati può rendere più complesse le procedure di pagamento e generare errori, sopratutto per quanto riguarda la registrazione e l’inserimento manuale dei dettagli dell’ordine e l’anagrafica fornitore nel sistema gestionale.

Senza una panoramica completa delle modalità e delle motivazioni dietro a un acquisto, ai CPO mancano dei dettagli fondamentali per elaborare una strategia di business. Ciò compromette anche la possibilità di condurre analisi approfondite sulla tail spend e di determinare KPI realistici.

Il maverick buying può causare ritardi, errori e omissioni nei report finanziari: senza la giusta trasparenza, le spese non possono essere misurate e controllate. Nei casi peggiori, questo può determinare rischi come crisi di liquidità.

Procedure di acquisto incontrollate rendono impossibile elaborare strategie e allo stesso tempo limitano l’efficienza dei dipartimenti di procurement, creando invece più lavoro per la contabilità e l’amministrazione. Avere processi standardizzati in tutte le sedi può fare la differenza, ad esempio semplificando le procedure P2P.

Acquistare dai competitor dei fornitori di fiducia può indebolire la relazione commerciale. Allo stesso modo, la mancanza di contratti quadro espone l’azienda a vulnerabilità come tempi di consegna eccessivi, nessun diritto di reso o reclamo, crisi della supply chain e scarsità di prodotti.

Sia gli investitori sia gli organi di controllo si aspettano di ricevere dalle aziende report dettagliati anche in materia di responsabilità sociale di impresa, che includono ad esempio i sistemi di classificazione ed etichette ecologiche dei prodotti venduti, un codice di condotta e informazioni sulle emissioni di carbonio. Senza una panoramica completa dei propri fornitori, non è possibile inserire queste tematiche nei piani di sviluppo aziendali.

Il maverick buying rappresenta un rischio anche per la governance aziendale: se i dipendenti sono portati a considerare gli acquisti ad hoc come irrilevanti, è probabile che non prestino attenzione all’importo speso. Pertanto, è importante promuovere una linea di condotta che incoraggi la trasparenza.