Le sourcing fournisseur, une nouvelle équation à résoudre
Qui aurait cru que la gestion des fournisseurs deviendrait un enjeu de réputation, de conformité et même de survie pour les entreprises ?
Longtemps reléguée à une bataille de prix, la fonction achat se retrouve aujourd’hui au cœur de l’attention : les scandales environnementaux, les violations des droits humains et les nouvelles réglementations font du sourcing fournisseur un véritable casse-tête pour les décideurs.
Un simple contrôle sur site, un article de presse, ou une nouvelle directive européenne peuvent faire trembler toute une chaîne d’approvisionnement.
Résultat : les CPO et acheteurs ne cherchent plus seulement à optimiser les coûts indirects ou à centraliser les process mais ils doivent désormais garantir la conformité et la durabilité de chaque maillon.
La question n’est plus « Combien coûte mon fournisseur ? » mais « Quel est le risque réel de travailler avec lui, et comment y répondre ? ».
Bienvenue dans l’ère du sourcing responsable, où la gestion des coûts achats indirects, la centralisation des fournisseurs, la conformité RSE et l’optimisation des processus d’achat indirect sont indissociables de la performance globale.
La montée en puissance de la RSE et de la conformité
Un cadre réglementaire qui se durcit
En France et en Europe, les achats responsables sont passés du statut de bonne pratique à celui d’obligation légale. Depuis la loi « Devoir de vigilance » (2017), les grandes entreprises doivent cartographier et prévenir les risques sociaux et environnementaux liés à leurs fournisseurs.
La Corporate Sustainability Reporting Directive (CSRD), entrée en vigueur en 2024, impose à des milliers d’entreprises un reporting extra-financier détaillé, couvrant toute la chaîne de valeur.
Selon la Direction Générale des Entreprises (DGE), 63 % des sociétés interrogées reconnaissent que les nouvelles obligations de reporting et de traçabilité vont profondément impacter leur gestion des fournisseurs.
Mais le cadre ne s’arrête pas là. REACH (substances chimiques), RGPD (données personnelles), loi Sapin II (anticorruption)… Les réglementations sectorielles se multiplient, complexes, et souvent évolutives. Ignorer ces normes expose à des sanctions, des risques d’image et des surcoûts cachés.
Pression sociétale : des attentes qui dépassent le strict cadre légal
La réglementation n’est qu’une partie du problème. Les clients B2B, les consommateurs finaux, les investisseurs et même les collaborateurs attendent des actes, pas des promesses.
D’après une étude BCG/ProcureTech, 76 % des décideurs achats estiment que la durabilité et la conformité sont désormais aussi importantes que le coût ou la qualité dans la sélection des fournisseurs.
Les appels d’offres publics imposent des critères RSE de plus en plus stricts, et le private equity évalue la « valeur verte » lors des due diligences.
Résultat : il ne suffit plus d’acheter mieux, il faut acheter responsable.
Un nouveau paradigme : le sourcing responsable comme facteur clé de succès
La gestion des coûts achats indirects, l’optimisation des processus d’achat, la centralisation et la digitalisation restent des priorités. Mais elles doivent désormais s’articuler avec la réduction du risque fournisseur, la conformité réglementaire et la performance RSE.
Ce n’est pas un choix, c’est une question de compétitivité durable. Les directions achats sont attendues sur leur capacité à anticiper, prévenir et tracer les risques, tout en maintenant l’efficacité opérationnelle.
Développement : la RSE et la conformité, leviers de transformation du sourcing
Problématiques du sourcing traditionnel : entre coûts cachés et risques majeurs
Pendant longtemps, le sourcing fournisseur s’est concentré sur la réduction des coûts d’approvisionnement et la négociation. Mais cette approche linéaire montre ses limites :
Coûts cachés : Les économies réalisées sur le prix d’achat peuvent être annulées par des incidents de conformité, des ruptures d’approvisionnement ou des crises réputationnelles. Un fournisseur impliqué dans une affaire environnementale ou sociale peut entraîner des frais de gestion de crise, des amendes, voire la perte de marchés.
Fragmentation du panel fournisseurs : Les achats indirects sont souvent dispersés, entraînant un risque d'achats sauvages, avec des panels peu maîtrisés, des doublons et une information difficile à centraliser. La gestion de la conformité devient alors un casse-tête administratif.
Manque de visibilité et de traçabilité : Les processus manuels ou fragmentés empêchent d’avoir une vue d’ensemble sur les certifications, les audits, ou la performance RSE des fournisseurs. Un fournisseur non aligné sur vos valeurs ou votre conformité peut alors devenir « le maillon faible » de votre chaîne de valeur.
Exemple : dans le secteur de la construction, le recours à des sous-traitants non conformes en matière de sécurité ou d’environnement a déjà coûté des dizaines de millions d’euros en litiges et en pénalités à plusieurs majors européens.
Solutions : intégrer la RSE et la conformité au cœur du processus
La transformation passe par une approche intégrée, où la conformité et la RSE sont considérées dès le sourcing, et non en aval :
Cartographie des risques fournisseurs : L’identification et l’évaluation des risques sociaux, environnementaux et réglementaires deviennent un préalable à toute relation commerciale. Les entreprises utilisent des outils de scoring, des audits et des bases de données sectorielles (EcoVadis, Sedex, etc.).
Intégration de critères RSE dans les appels d’offres : Les cahiers des charges incluent désormais des exigences sur les certifications, la traçabilité, la performance environnementale et sociale. Les fournisseurs sont évalués sur leur capacité à respecter ces critères… et à les prouver.
Digitalisation et automatisation du suivi : Les processus d’achat indirect évoluent vers des solutions automatisées, permettant de centraliser les documents, de suivre en temps réel la conformité et de générer des alertes en cas de non-conformité.
Dialogue et accompagnement fournisseurs : Au lieu de se limiter à des contrôles « papier », les entreprises investissent dans la formation, le partage de bonnes pratiques et l’accompagnement de leurs partenaires. La relation fournisseur devient collaborative et orientée progrès.
