TK Home Solutions: il percorso verso un procurement più semplice con Unite

Frammentazione dei fornitori, efficienza ridotta

Prima di scegliere Unite, TK Home Solutions doveva fare i conti con una gestione decentralizzata degli acquisti: nessun processo centralizzato, visibilità limitata sulla spesa e troppi fornitori diversi. I diversi reparti si affidavano a un intermediario esterno che raccoglieva manualmente le richieste e inviava gli ordini. Questo comportava però più burocrazia, errori frequenti e dipendenti frustrati, che spesso non sapevano dove e come acquistare ciò di cui avevano bisogno.

Dopo la cessazione del servizio da parte del precedente fornitore, TK Home Solutions era alla ricerca di un partner affidabile, che offrisse non soltanto una soluzione sostitutiva, ma anche una modalità di procurement scalabile e solida.

La risposta ideale è stata Unite. «Quello che ci ha convinti di Unite è stata la combinazione di un assortimento ampio e neutrale, insieme a un’interfaccia P2P che ci garantisce pieno controllo sul processo di procurement, dalle autorizzazioni alla trasparenza sulla spesa e ai report» racconta Niek van Dijk, Tactical Purchaser Procurement & Supply Management di TK Home Solutions.

Oltre alla vastità dell’offerta, la facilità d’uso e la disponibilità dei prodotti sono stati fattori decisivi. «Il concetto di marketplace aperto ci ha colpiti particolarmente: possiamo gestire fornitori esistenti e nuovi su un’unica piattaforma» aggiunge Niek.

Implementazione semplice in tutte le sedi

TK Home Solutions ha implementato la piattaforma Unite con marketplace integrato tramite un roll-out graduale. L’azienda ha incominciato con un unico reparto all’interno della fabbrica di produzione e, dopo il successo iniziale, la piattaforma è stata estesa passo dopo passo a tutta la fabbrica e successivamente agli uffici. A oggi, tutti gli ordini vengono effettuati su Unite, dal team R&D ai servizi tecnici.

Il reparto acquisti ha configurato il flusso di approvazione direttamente nel sistema, mantenendo così il pieno controllo sulla spesa, ma permettendo agli utenti di ordinare in autonomia e in modo efficiente entro i limiti prestabiliti. I lunghi processi manuali sono così diventati veloci e semplici per tutti i dipendenti. Inoltre, l’onboarding offerto da Unite e il supporto continuo hanno favorito l’adozione della piattaforma fin dai primi giorni. 

«Unite è come un collega in più sempre disponibile» commenta Maurits Blom, Manager Procurement & Supply Management, TK Home Solutions.

Una struttura scalabile per un successo a lungo termine

I vantaggi sono stati evidenti già dopo poche settimane. Unite ha fornito una piattaforma potente per la gestione di tutti gli ordini, facendo risparmiare tempo e migliorando la trasparenza su costi e spese.

TK Home Solutions sottolinea soprattutto la riduzione della complessità legata alla gestione dei fornitori. Nello specifico, il numero di fornitori per la tail spend è sceso a uno solo nonostante l’aumento dei volumi di acquisto grazie al servizio Single Creditor di Unite.

Con Unite, TK Home Solutions non ha trovato soltanto un sostituto del fornitore di servizi precedente, ma un partner per una trasformazione sul lungo termine e una crescita scalabile.

Guardando al futuro, l’azienda punta a integrare ancora di più Unite nel proprio sistema ERP. Se a oggi la piattaforma viene usata per gestire gli acquisti indiretti e facilitare gli ordini, il prossimo passo è l’integrazione punch-out per automatizzare la fatturazione e il controllo del budget. Unite accompagnerà questa crescita dall’accesso web alla gestione utenti e all’integrazione ERP con la propria flessibilità e scalabilità.