Choix et implémentation en temps record : le secret d’Amprion ?
Avant son départ en congés, Christian Bombosch, responsable de l’approvisionnement opérationnel et de la gestion de la chaîne d’approvisionnement chez Amprion, apprend par un autre fournisseur, qu’une plateforme majeure de gestion de catalogues est placée sous procédure d’insolvabilité.
Jusque-là, son équipe effectuait les commandes d’achats indirects en fournitures de bureau, outils ou équipements de protection individuelle sur cette plateforme. Avec plus de 1 000 commandes traitées par mois, la plateforme se retrouve réduite à néant.
Christian Bombosch a dû réagir vite avec son équipe : blocage des catalogues et du créditeur, recherche d’options de commandes alternatives, interruption des processus et informer tous les acteurs impliqués. Le service achats d’Amprion se lance dans une vraie course contre la montre.
Chaque journée sans solution d’achats signifie un amoncellement de commandes et un lourd investissement de la part des équipes. Pour trouver une solution rapidement, une équipe d’urgence travaille sans relâche et reprend la liste de critères établie à l’époque, où leur ex-fournisseur avait été sélectionné. Après des comparaisons et des observations du marché, leur choix se porte sur Unite.
De meilleures comparaisons, sélections et des réductions de catalogue
Christian Bombosch constitue une autre équipe dédiée, et 9 jours plus tard, l’implémentation de la solution Unite dans le système SAP d’Amprion est opérationnelle. « C’était comme changer des pneus à pleine vitesse », se souvient-il. 3 semaines plus tard, Unite était en ligne. « Seulement 3 semaines pour une implémentation de cette ampleur, », souligne-t-il, « alors que toutes les autres implémentations de solutions demandent des mois, voire des années. »
Sans plus tarder, 700 utilisateurs réalisent leurs premières commandes sur Unite, 1 000 commandes enregistrées dès le premier mois. « Cela démontre l’efficacité de l’intégration et l’adoption de la solution par les utilisateurs. » affirme Christian Bombosch. Auparavant, 50 catalogues statiques devaient être tenus à jour, la plupart sont désormais inutiles puisque ces assortiments sont disponibles sur Unite. « Dans l’ancienne solution, il y avait 50 catalogues statiques et une sélection de produits à 4 chiffres. Avec la marketplace et son large assortiment, il nous reste seulement 12 catalogues à gérer, » souligne-t-il. Le bon côté des choses : grâce à la comparaison en temps réel des 12 catalogues personnalisés et le large panel de fournisseurs agréés sur Unite, en Allemagne, les collaborateurs disposent d’une vue immédiate sur les offres les plus avantageuses.
À présent, 700 collaborateurs utilisent Unite pour leurs achats indirects et sont satisfaits de la solution. « La disponibilité des produits sur Unite est exemplaire, la procédure de note de crédit est très importante pour nous et le rapport d’émission CO2 de nos commandes nous permet de gagner du temps. Si le calcul de notre empreinte carbone pour 12 000 commandes annuelles accessible en un seul clic, alors je dispose d’un large gain de temps pour mes équipes. » explique Christian Bombosch.
