Customer Service Agent - Sales Order Services (gn)

Bist du bereit, Beschaffung neu zu erfinden? Bei Unite arbeiten wir seit über 25 Jahren erfolgreich daran, den Einkauf in Unternehmen und öffentlichen Organisationen besser zu machen – digital, wirkungsvoll und nachhaltig, getragen von Technologie mit Haltung. Unsere Procurement‑Lösung “made in Europe” schafft Transparenz, Fairness und echte Datensouveränität. Sie wird von über 700 internationalen Mitarbeitenden weiterentwickelt, die mutig denken, Verantwortung leben und Vielfalt feiern. Wenn du wirklich etwas bewegen willst, dann steig ein und gestalte mit uns die Zukunft der Beschaffung.

Das ist dein Job

Kunden begeistern: Du bist zuständig für alle eingehenden Belange unserer Kundenunternehmen, angefangen von der ersten Kontaktaufnahme über die Angebotserstellung bis hin zur Bestellerfassung. Dabei unterstützt du unsere Kunden in allen Aspekten ihrer Bestellvorgänge
Verantwortung übernehmen: In deinem Aufgabenbereich agierst du selbstständig und bist auch bei themenübergreifenden Fragen eine kompetente Ansprechperson
Individuell beraten: Mit deiner Beratung sorgst du für ein optimales Einkaufserlebnis und bist wertvolles Bindeglied zwischen unseren Kunden und Lieferanten. Du erkennst dabei schnell die individuellen Bedürfnisse unserer Kundenunternehmen und entwickelst passgenaue Lösungen
Prozesse gestalten: Du trägst aktiv zur Weiterentwicklung und Optimierung unserer Prozesse innerhalb des Fachbereiches

Das bringst du mit

Ausbildung: Du hast idealerweise eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Erfahrung: Erste Erfahrung in der Kundenbetreuung hast du bereits gesammelt. Dabei konntest du deine sehr guten Deutschkenntnisse in Wort und Schrift bereits gewinnbringend einsetzen
Digital arbeiten: Du beherrschst MS Office und bist routiniert im Umgang mit webbasierten Systemen
Persönlichkeit: Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, arbeitest gerne im Team und hinterlässt durch dein freundliches und sympathisches Auftreten eine positive Wirkung
Empathievermögen: Du hast das Talent dich in die Lage des Kunden zu versetzen und kannst so individuell auf spezielle Kundenanfragen eingehen
Ganzheitliches Denken: Dein Verständnis für Prozesszusammenhänge und deine rasche Auffassungsgabe ermöglichen es dir zeitgleich mit unterschiedlichen Systemen zu arbeiten und auf verschiedene Situationen sicher zu reagieren

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Das erwartet dich bei uns

Das Office, ein Ort zum Wohlfühlen: Unsere Büroausstattung ist modern und ergonomisch, die ÖPNV Anbindung ist sehr gut und die Kantine im Haus versorgt dich täglich mit frisch zubereitetem Essen - Zuschuss durch uns inklusive. Hybrides Arbeiten ist möglich
Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
Workation eröffnet dir neue Möglichkeiten: Arbeite für bis zu zwei Monate im Ausland und verlängere so deine Zeit in der Ferne oder die Ferien bei Freunden und Familie
Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilität-Angeboten, wie etwa einem Job-Rad oder Job-Ticket für den ÖPNV
Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen

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Kontakt zu uns

Kristin Sarnes
HR Coordinator | Human Resources
Grimmaischer Steinweg 8
04103 Leipzig
Germany

kristin.sarnes@unite.eu
+49 341 355 866 58