Poszukiwanie dobrego rozwiązania w zakresie wyszukiwarki
W połowie 2000 roku firma z Bruchsalu intensywnie pracowała nad uczynieniem swoich procesów bardziej efektywnymi i cyfrowymi. Pierwszym wyborem był system katalogowy od wiodącego dostawcy. Jednak szybko okazało się, że rozwiązanie to było niewystarczające.
Nawet po latach użytkowania i integracji 30 własnych katalogów, rozwiązanie nie było wykorzystywane w firmie w tak szerokim zakresie, jak początkowo planowano. „System nie był zintegrowanym rozwiązaniem, był fragmentaryczny, więc użytkownicy byli raczej mało zachwyceni” – wspomina Matthias Nicklas, Kierownik Działu Systemów Zakupów i Zakupów Pośrednich, SEW-EURODRIVE. W szczególności wyszukiwanie produktów było wówczas zbyt wolne i nieskuteczne. „Zbyt często użytkownicy nie mogli znaleźć tego, czego potrzebowali” - mówi Nicklas. Rozpoczęło się więc poszukiwanie lepszej wyszukiwarki.
Ustandaryzowany procurement
„Po prostu nie chcemy martwić się o śrubokręty” - mówi Nicklas. „Chcemy wykorzystać wiedzę naszego zespołu w tematach tworzących wartość dodaną SEW-EURODRIVE, takich jak działania budowlane i inwestycje” – mówi ekspert ds. zaopatrzenia, opisując własny wizerunek swojego działu.
Jego zespół był już wtedy zaznajomiony z marketplace’m Mercateo, w którym koledzy od czasu do czasu dokonywali już zamówień. Dlatego firma SEW-EURODRIVE nie korzysta już z Mercateo jako dużego sklepu internetowego, ale jako rozwiązania zakupowego, które będzie połączone z ich własnym systemem SAP za pośrednictwem interfejsu OCI i pozostanie konfigurowalne dla firmy zajmującej się inżynierią mechaniczną zgodnie z jej własnymi wymaganiami.
Nowe kompleksowe rozwiązanie musiało mapować wstępnie wynegocjowane katalogi, aby pokryć wydatki końcowe i skonsolidować jak najwięcej kanałów zaopatrzenia. „Dzięki Mercateo byliśmy w stanie zwiększyć automatyzację jednorazowych wymagań w zakupach z 40% do 65%. Funkcje oferowane przez rozwiązanie i intensywny dialog z użytkownikami były tutaj czynnikami decydującymi o sukcesie” – mówi Nicklas.
