Historia sukcesu
Wyzwania
- Dział zakupów stara się zaspokoić potrzeby 350 klientów wewnętrznych w Europie.
- Nieefektywne, czasochłonne i kosztowne procesy P2P.
- Duże opóźnienia od zamówienia do dostawy.
- Ograniczona kontrola nad wyborem dostawcy lub nieustrukturyzowanymi wydatkami.
- Wewnętrzne narzędzie zakupowe bez wsparcia producenta.
Rezultat
- 80% zamówień jest obecnie składanych poprzez Mercateo.
- Szeroki wybór produktów znacznie ograniczył nieustrukturyzowane zakupy.
- Pracownicy otrzymują potrzebne artykuły szybko i sprawnie.
- Zmniejszenie kosztów procesu zakupowego i nakładu pracy zespołu.
Rozwiązania
- Mercateo Marketplace: jedna platforma dla wszystkich zakupów pośrednich
- Mercateo Procurement Portal dba o wydajne, przyjazne dla użytkownika procesy P2P
- Unite BusinessShop zapewnia pracownikom dostęp do znanych dostawców
- Unite BusinessShop Plus umożliwia zawieranie umów 1:1 z dotychczasowymi dostawcami.
- Funkcja zarządzania widokami daje większą przejrzystość tego, co zespoły mogą kupić.
Łatwiejsze procesy
LGI zapewnia rozwiązania w zakresie łańcucha dostaw dla poszczególnych branż - od motoryzacji i elektroniki po opiekę zdrowotną i modę - dla klientów w całej Europie. Biorąc pod uwagę własne usprawnione usługi, takiego podejścia brakowało w procesach zamówień.
Dział zakupowy korzystał z niestandardowego narzędzia, które nie było wspierane przez producenta, a wszystkie zamówienia, dane dostawców i informacje o artykułach musiały być wprowadzane ręcznie. Oznaczało to długi czas realizacji, wysokie koszty procesowe i duży nakład pracy. Wiedząc, że istniejący proces pochłania duże zasoby i jest nieefektywny, LGI zaczęło szukać lepszego rozwiązania.
Nowe rozwiązanie
Uwe Rehorsch, dyrektor ds. zakupów korporacyjnych w LGI, po raz pierwszy usłyszał o Unite podczas konferencji zakupowej. „Następnie porównaliśmy różne rozwiązania w oparciu o niezbędne interfejsy, dostępność rozwiązań rynkowych i koszty” - mówi Uwe.
LGI potrzebowało rozwiązania, które poradziłoby sobie z wydatkami na zakupy pośrednie i zaopatrzeniem w często używane artykuły, od materiałów biurowych i eksploatacyjnych po sprzęt BHP i IT.
„Najważniejsza była dla nas możliwość integracji z naszą strukturą grupy - kilkoma firmami, z różnymi lokalizacjami i adresami rozliczeniowymi” - powiedział. Po dogłębnym procesie selekcji, Mercateo Marketplace i portal zakupowy Unite okazały się najlepsze.
Przejęcie kontroli nad zdecentralizowanymi zamówieniami
Firma LGI nie miała potrzeby integracji z systemem ERP, dlatego zdecydowała się na korzystanie z Mercateo jako rozwiązania przeglądarkowego. W rezultacie 350 pracowników w rozproszonych zespołach zaczęło korzystać z ustandaryzowanego procesu P2P i dostępu do Mercateo Marketplace - internetowej platformy e-procurement oferującej asortyment sprawdzonych dostawców. Procesy zatwierdzania i zarządzanie widokami (funkcja ukrywania artykułów z określonych grup produktowych ECLASS) sprawiają, że proces P2P jest bardziej wydajny.
„Teraz centralny dział zakupów jest odpowiedzialny za zarządzanie dostawcami i asortymentem produktów” - wyjaśniła Sonja Augustin, kupiec strategiczny w LGI. Pracownicy mogą wyszukiwać potrzebne produkty u znanych dostawców (BusinessShop) i korzystać z wynegocjowanych cen dzięki katalogom BusinessShop Plus.
Oszczędności i sukces
LGI korzysta z Mercateo Marketplace i Procurement Portalu od 2017 roku, od tego czasu odnotowuje liczne korzyści w zarządzaniu wydatkami.
Duże portfolio oferowanych produktów ograniczyło nieustrukturyzowane zakupy i oznacza, że nie musimy dodawać żadnych nowych dostawców do naszego systemu.
„Dzięki przekazywaniu zamówień bezpośrednio do dostawcy, czas realizacji jest znacznie krótszy, a koszty zauważalnie niższe. Udało nam się również zautomatyzować inne procesy” - powiedział Uwe.
Zmiana na rozwiązanie Unite budziła początkowo pewne obawy wśród zdecentralizowanych klientów wewnętrznych, jednak LGI zdecydowało się zainwestować w szkolenia pracowników, aby lepiej promować korzystanie z nowego systemu. W rezultacie, również dzięki przyjaznemu dla użytkownika interfejsowi, wszelkie opory zostały przezwyciężone. Po trzech latach 80% zamówień jest składanych za pośrednictwem Mercateo Marketplace.
Przyszłość z Unite
Nasza współpraca z LGI jest doskonałym przykładem tego, w jaki sposób Mercateo Marketplace i Procurement Portal mogą usprawnić procesy zakupowe, poprawić wydajność, obniżyć koszty i zapewnić bardziej ujednoliconą pracę dla rozproszonych zespołów.
Naszym celem jest zintegrowanie wszystkich lokalizacji w kraju i za granicą na platformie oraz wdrożenie elektronicznego i ustandaryzowanego procesu zakupowego, aby obniżyć koszty, zapewnić zgodność z wytycznymi i zyskać dostęp do raportów.
LGI chce w przyszłości zwiększyć wykorzystanie rozwiązań Unite w swoich oddziałach w różnych lokalizacjach i czerpać korzyści z nowych funkcji, które są obecnie w przygotowaniu. „Planujemy kontynuować ścisłą współpracę z Unite, aby zachować ciągłe wsparcie i pomagać kształtować przyszłość platformy” - mówi Sonja. „Nie chcemy stać w miejscu, chcemy wspólnie się rozwijać”.
O LGI Logistics Group International
Forma prawna: GmbH (spółka z ograniczoną odpowiedzialnością)
Rok założenia: 1995
Branża: Logistyka
Główna siedziba: Herrenberg (Niemcy)
Liczba pracowników: 5 000 (na całym świecie, 2023)
Skontaktuj się z nami
Chcesz dowiedzieć się, jak optymalizować proces zakupowy w Twojej firmie dzięki platformie Unite?
Nasi doradcy czekają na Ciebie.