arrow-downarrow-rightburgerchev-downclosedepartmentdownloadexternalglobeloaderlocationloginmagnifiersearchuser facebooklinkedintwitterxingyoutube atbechczdeesfrgbhuieitnlplsk

Przygotowani na przyszłość

Rozmowa z przedsiębiorstwem handlowym B2B KAISER+KRAFT o dążeniach firmy do zrównoważonej przyszłości.

E-commerce B2B w Europie nieustannie się rozwija i przekroczył już granicę biliona euro obrotów. Do wzrostu w głównej mierze przyczyniła się pandemia COVID-19, która nakłoniła wiele firm do wyboru cyfrowych kanałów zakupów i dystrybucji. Cieszą się one popularnością i nabierają znaczenia, co wiąże się jednak z odpowiedzialnością za utworzenie jak najbardziej zrównoważonego procesu od produkcji po dostawę u klienta.

E-commerce już teraz może pochwalić się lepszym bilansem środowiskowym niż handel stacjonarny. Liczba sklepów stacjonarnych spadła, za to powstaje o wiele więcej magazynów do przechowywania i pakowania, aby sprostać dużym ilościom przesyłek. Mając na uwadze pozytywny wkład w ochronę środowiska, w handlu B2B szczególne znaczenie mają działania związane z „ostatnią milą", opakowaniami wysyłkowymi i wskaźnikiem zwrotów.

Sprzedawcy B2B ściśle współpracują z dostawcami, aby osiągnąć cele zrównoważonego rozwoju i sprostać nowym wymaganiom prawnym. Obejmują one ustawę o łańcuchu dostaw oraz międzynarodowe wytyczne, takie jak 17 Celów Zrównoważonego Rozwoju (Sustainable Development Goals) określonych przez Organizację Narodów Zjednoczonych (ONZ).

KAISER+KRAFT, jeden z wiodących europejskich sprzedawców w modelu omnichannel B2B, który wyposaża przedsiębiorstwa, magazyny i biura. Od ponad 10 lat aktywnie zajmuje się kwestią zrównoważonego rozwoju i stale optymalizuje swoje procesy. O strategiach i działaniach w KAISER+KRAFT rozmawialiśmy z specjalistą ds. zrównoważonego rozwoju Moritzem Stadlerem.

Ekologiczne produkty KAISER+KRAFT w Unite

KAISER+KRAFT należy do Grupy TAKKT i jest jednym z wiodących europejskich sprzedawców omnichannel w zakresie wyposażenia przedsiębiorstw, magazynów i biur w sektorze B2B. Firma zatrudnia ponad 1000 pracowników i jest obecna w ponad 18 krajach Europy. Jednym z jej długoterminowych celów jest osiągnięcie równowagi pomiędzy aspektami ekonomicznymi, ekologicznymi i społecznymi oraz bycie wzorem dla branży w zakresie zrównoważonego rozwoju.

Na stronie Unite można znaleźć katalog produktów KAISER+KRAFT, jak również dalsze informacje o firmie. Więcej na temat odpowiedzialności i zrównoważonego rozwoju w Unite można znaleźć tutaj.

Unite: KAISER+KRAFT jest tradycyjnym przedsiębiorstwem z długą historią w handlu B2B. Motto firmy to bycie pionierem przy zachowaniu troski o środowisko. Jakie znaczenie ma temat zrównoważonego rozwoju w tym kontekście?

Moritz Stadler: Jako firma pozostawiamy po sobie ślad na naszej planecie. W związku z tym ponosimy również odpowiedzialność za społeczeństwo i świat, w którym działamy. Dlatego już w 2011 roku uruchomiliśmy nasz program SCORE, czyli Sustainable Corporate Responsibility (zrównoważona odpowiedzialność biznesu). Zrównoważony rozwój ma istotne znaczenie w każdym aspekcie naszej działalności. Kluczowymi założeniami są: neutralność klimatyczna, zrównoważone portfolio produktów, wspieranie międzynarodowych inicjatyw na rzecz zrównoważonego rozwoju oraz zaangażowanie naszych pracowników w te obszary. Współpraca z Unite doskonale wpisuje się w naszą strategię. Dzięki platformie Unite docieramy do tych nabywców, którym tak samo jak nam zależy na zrównoważonym rozwoju.

Biorąc pod uwagę zużycie energii i materiałów, opakowania i logistyka transportu są newralgicznymi punktami w sektorze e-commerce. W jaki sposób można realizować zrównoważony rozwój w sprzedaży wysyłkowej B2B – zarówno w Niemczech, jak i w całej Europie?

Inwestujemy w inteligentne, zrównoważone rozwiązania oraz współpracujemy z ekspertami w dziedzinie nauki i logistyki, aby zapewnić bardziej przyjazny dla klimatu transport. Na przykład opieramy się na dwuetapowym modelu dystrybucji, w którym wykorzystujemy szczególnie ekonomiczne połączenia, aby dotrzeć do naszych magazynów dystrybucyjnych w całej Europie. Jak ustalili prof. dr Dirk Lohre i jego zespół z Centrum Konsultingowego Steinbeis ds. Spedycji i Logistyki, ta trasa jest co najmniej 1,5 razy bardziej wydajna. Ponadto inwestujemy w przyjazne dla środowiska materiały do pakowania, jak karton i tworzywa sztuczne pochodzące z recyklingu oraz stosujemy surowce odnawialne, np. w naszych pudełkach z papieru trawiastego lub w papierach do pakowania. Ponadto zawsze używamy możliwie najmniejszych rozmiarów opakowań, co zmniejsza ilość odpadów u naszych klientów, a 80 % naszych produktów dostarczamy w ich pierwotnym opakowaniu.

Podczas włączania nowych dostawców do naszego asortymentu zrównoważonego rozwoju przeprowadzamy wiele kontroli.

Podczas włączania nowych dostawców do naszego asortymentu zrównoważonego rozwoju przeprowadzamy wiele kontroli, uzyskujemy potwierdzenia certyfikatów i prowadzimy liczne rozmowy wstępne. To zaangażowanie procentuje.

Moritz Stadler, Specjalista ds. zrównoważonego rozwoju w KAISER+KRAFT

Jakie wyzwania stoją przed firmą przy określaniu kryteriów zrównoważonego rozwoju z partnerami biznesowymi?

Wdrożenie kryteriów zrównoważonego rozwoju wymaga jeszcze wielu działań edukacyjnych i perswazyjnych. Nasi dostawcy są świadomi, że temat jest teraz zbyt ważny, by go ignorować. Jednak czas, koszty i zasoby zaangażowane w administrowanie dokumentami są znaczne, jeśli naprawdę chcesz w dłuższej perspektywie zmienić pozycjonowanie firmy zgodnie z celami zrównoważonego rozwoju. Podczas włączania nowych dostawców do naszego asortymentu zrównoważonego rozwoju przeprowadzamy wiele kontroli, uzyskujemy potwierdzenia certyfikatów i prowadzimy liczne rozmowy wstępne. To zaangażowanie procentuje, bo na zrównoważone produkty jest coraz większy popyt. A surowe kryteria skutkują lepszą jakością i wiarygodnością w oczach kupującego. Dlatego zwracamy uwagę na wartość dodaną, jaka wiąże się z tymi działaniami.

W tym roku w Niemczech wchodzi w życie w Niemczech wejdzie w życie ustawa o łańcuchu dostaw, a temat etycznych łańcuchów dostaw staje się coraz ważniejszy także w całej Europie. Czy przygotowujecie się do tych zmian?

Od kilku lat jesteśmy zaangażowani w przestrzeganie praw człowieka i wspieramy na przykład inicjatywę ONZ Global Compact. Istniejąca infolinia, za pośrednictwem której można zgłaszać przypadki naruszenia praw człowieka, jest obecnie wykorzystywana również do zgłaszania naruszeń ustawy o łańcuchu dostaw. Ponadto korzystamy z narzędzia, które pozwala prewencyjnie identyfikować i unikać problemów w łańcuchu dostaw. Dzięki niemu możemy śledzić ryzyko związane z poszczególnymi krajami i sektorami. Zrównoważony rozwój stał się częścią naszej długoterminowej, strategicznej współpracy z naszymi dostawcami. Zawsze dążymy do poprawy wyników naszych dostawców w zakresie zrównoważonego rozwoju w całym łańcuchu dostaw. Niezależne certyfikaty, takie jak ocena EcoVadis, są w tym bardzo pomocne.

Jak radzicie sobie z obecną zmienną i niepewną sytuacją na rynku? Czy jesteście w lepszej pozycji niż inne firmy ze względu na zrównoważone podejście i wieloletnie doświadczenie?

W ostatnich miesiącach rzeczywiście przekonaliśmy się, że firmy mające strategię zrównoważonego rozwoju lepiej radzą sobie z obecną sytuacją kryzysową. Wynika to głównie z faktu, że mogą one zaopatrywać się w energię w sposób bardziej niezależny, na przykład poprzez własne systemy fotowoltaiczne lub inne zasoby. Ponadto firmy, których łańcuch dostaw koncentruje się w Niemczech i Europie, mają mniej problemów z dostawami niż gracze rynkowi, którzy zaopatrują się w swoje towary w Azji lub innych częściach świata. Stawiamy na długoterminowe partnerstwo. Ponad 75% naszych dostawców współpracuje z nami od ponad 10 lat, a większość z nich nawet od ponad 20 lat. Dlatego jesteśmy pewni, że wraz z naszymi dostawcami i partnerami biznesowymi możemy nadal dostarczać i realizować dostawy dla naszych klientów w sposób zrównoważony.

Zrównoważony rozwój jako integralna część strategii przedsiębiorstwa

Zrównoważony rozwój jest od lat integralną częścią strategii korporacyjnej Grupy TAKKT. Daje im przewagę konkurencyjną na wszystkich etapach łańcucha wartości i trwale zwiększa wartość firmy. Dowiedz się więcej o raporcie zrównoważonego rozwoju TAKKT AG.

Zrównoważona eksploatacja
40% przychodów z produktów o długotrwałej wartości do 2025 roku, zgodnie z „Enkelfähig Score”

Środowisko
Neutralność klimatyczna dla emisji zakresu 1 i 2 (w 2030 roku: 50 % mniej CO₂ niż w 2021 roku)

Działalność podstawowa
80 % zakupów do 2025 roku od dostawców posiadających certyfikat zrównoważonego rozwoju