Quali sfide dovete affrontare quando vi confrontate con i vostri partner commerciali su come mantenere una supply chain sostenibile e su come sviluppare soluzioni comuni?
Abbiamo più volte sperimentato come il rispetto dei principi di sostenibilità richieda ancora molto lavoro di informazione e sensibilizzazione. Ovviamente, i nostri fornitori sono consapevoli di come questo tema non possa più essere ignorato, ma i costi e le risorse per un riposizionamento a lungo termine sono considerevoli. Prima di inserire nuovi fornitori nel nostro assortimento, chiediamo loro di presentare alcune certificazioni e teniamo numerosi colloqui. Crediamo che questo impegno porti sempre grandi risultati, dato che la richiesta di prodotti sostenibili è in continua crescita. Inoltre, grazie all’impiego di rigidi criteri di selezione, siamo certi della qualità dei prodotti e miglioriamo anche la nostra credibilità aziendale nei confronti dei clienti. Per noi è fondamentale spiegare e rendere evidente questo valore aggiunto.
Il tema della supply chain etica sta assumendo sempre più rilevanza in tutta Europa. Avete già adottato delle misure in questo ambito? Come vi state preparando?
Già da tempo ci impegniamo per rispettare tutti i diritti umani e sosteniamo attivamente misure come il Global Compact delle Nazioni Unite. Inoltre, abbiamo una linea diretta per inviare segnalazioni di irregolarità, ad esempio in caso di mancato rispetto dei diritti umani o degli obblighi di diligenza ambientale. Infine, utilizziamo uno strumento che ci permette di riconoscere in anticipo e quindi di evitare eventuali problemi lungo l’intera catena di fornitura. In questo modo, possiamo monitorare i rischi specifici di ciascun Paese e settore. Questo tema naturalmente confluisce nei nostri rapporti strategici con i fornitori. Siamo molto attenti a questi aspetti e ci sforziamo di migliorare la sostenibilità di tutti i nostri fornitori attraverso certificazioni indipendenti come la valutazione EcoVadis.
Come state gestendo la volatilità dei mercati? Vi sentite più preparati rispetto ad altre aziende grazie alla vostra esperienza e all’approccio sostenibile?
Gli ultimi mesi ci hanno dimostrato come le aziende con un approccio sostenibile gestiscano meglio la crisi attuale. Ad esempio, chi aveva già installato i propri impianti fotovoltaici o altre fonti di energia rinnovabile si è reso indipendente dalle forniture energetiche globali. O ancora, le aziende con una supply chain basata principalmente in Europa hanno subito meno perdite rispetto a coloro che erano soliti rifornirsi in Asia o in altre parti del mondo. Le nostre collaborazioni sono soprattutto a lungo termine: più del 75% dei nostri fornitori lavora con noi da oltre dieci anni, alcuni di loro persino da vent’anni. Siamo pertanto fiduciosi e crediamo che, insieme ai nostri fornitori e partner commerciali, potremo continuare a rifornire i nostri clienti in modo sostenibile e regolare.
Grazie per la chiacchierata, Moritz Stadler.
