„Változtatni, mégis megőrizni”

A B2B e-kereskedelem Európában folyamatosan növekszik és mára az egy trillió eurós eladást is meghaladta. A növekedést főleg a koronavírus okozta járvány gyorsította fel, hiszen számos cég váltott át a digitális eszközök használatára. A digitalizáció jelentőségéhez és ennek előnyeihez azonban az a felelősség is hozzátartozik, hogy a folyamatokat egészen a gyártástól kezdve a kiszállításig fenntarthatóvá tegyük.

A hagyományos boltok csökkenése, illetve a nagy mennyiségű szállítmányokkal is megbirkózó raktárok növekedése által az online kereskedelem számos esetben nagyobb mértékű pozitív környezeti egyensúlyt teremt a helyhez kötött kereskedelemhez képest. A B2B kereskedelem az ún. utolsó szakaszra, csomagolásra és visszaküldési arányra vonatkozó intézkedései nagy szerepet játszanak a környezet megkímélésében.

Az új jogi feltételeket, mint például az ellátási lánc átvilágításáról szóló törvényt vagy az olyan nemzetközi irányelveket, mint az ENSZ által meghatározott 17 Fenntartható Fejlődés Célt (Sustainable Development Goals) figyelembevéve, a B2B kereskedők beszállítóikkal szorosan együttműködve dolgoznak a fenntarthatósági céloknak való megfelelésért.

A KAISER+KRAFT Európa egyik vezető üzemi, raktári és irodai felszerelésekre specializálódó többcsatornás B2B vállalata. A cég több éve foglalkozik a fenntarthatóság témájával és folyamatosan ennek megfelelően optimalizálja folyamatait. Moritz Stadlerrel, a cég fenntarthatóságért felelős munkatársával a KAISER+KRAFT stratégiáiról és intézkedéseiről beszélgettünk. 

A KAISER+KRAFT egy hosszú múltra visszatekintő cég a B2B kereskedelemben. Az Ön mottója így szól: „Változtatni, mégis megőrizni”. Mit jelent Önnek a fenntarthatóság témája ebben a kontextusban?

Jól tudjuk, hogy cégként nyomot hagyunk magunk után, így felelősséget kell vállalnunk társadalmunkért és a világért, amelyben élünk. Ezért már 2011-ben létrehoztuk SCORE (Sustainable Corporate Responsibility) nevű programunkat. A fenntarthatóság cégünk vezérfonalaként szolgál, melynek alappillére a klímaneutralitás, a fenntartható termékportfólió, a nemzetközi fenntarthatóságért tett kezdeményezések és munkatársaink elkötelezettsége. Cégünk ezért tudatosan amellett döntött, hogy a Unite-tal együttműködjön. A Unite által nyújtott platform segítségével pontosan azokat a vevőket érjük el, akik számára a fenntarthatóság ugyanolyan fontos, mint számunkra.  

Az energia és a nyersanyagfelhasználás tekintetében a csomagolás és a szállítmányozási logisztika az e-commerce szektor kritikus pontjainak számítanak. Önök hogyan valósítják meg a fenntarthatóságot a B2B távértékesítésben Németország és egész Európa területén?

Fenntartható megoldásokba fektetünk be, valamint tudományos és logisztikai partnerekkel dolgozunk együtt a klímabarát szállítmányozás érdekében. Ennek keretein belül egy kétlépcsős üzleti modellt alkalmazunk, így raktárainkat különösen hatékony módon érjük el Európa-szerte. A Steinbeis Tanácsadóközpont professzora, Dr. Dirk Lohre és csapata megállapította, hogy ezek az utak másfélszer hatékonyabbak. Emellett kevesebb csomagolást használunk, valamint környezetbarát csomagolóanyagok, megújuló nyersanyagok, valamint újrahasznosított kartondobozok és műanyagok használatába fektetünk be. A csomagolóanyagok mérete is fontos szerepet játszik. A lehető legkisebb méretet részesítjük előnyben, így a csomagolásból eredő hulladék mennyisége is csökken ügyfeleinknél. Termékeink 80 százaléka közvetlen csomagolásban kerül kiszállításra.