Inhoud
1. Catalogusvereisten
2. Zichtbaarheid
3. Activering
4. Orderverwerking volgens voorkeur van de inkoper
5. Contractuele basis
6. Kosten en facturering
7. Duur en beëindiging
Deze servicebeschrijving licht de specifieke voorwaarden en vereisten toe voor het aanbieden en gebruiken van een BusinessShop van Unite, zoals in het bijzonder van de lokale entiteit van Unite zoals hier vermeld. Deze bepalingen gelden voor alle leveranciers die hun BusinessShop via Unite willen aanbieden.
Een BusinessShop is een product voor leveranciers die de zichtbaarheid en toegankelijkheid van hun productcatalogus verhoogt voor potentiële aankopers via het Unite Network. Aankopers hebben de mogelijkheid om de BusinessShop van een leverancier te activeren voor eenvoudige toegang tot het productassortiment van de leverancier binnen hun aankoopomgeving. Aankopers kunnen de BusinessShops van hun voorkeursleveranciers activeren en zo een rechtstreekse en persoonlijke zakenrelatie aangaan op het platform van Unite.
1. Catalogusvereisten
De leverancier verplicht zich tot het leveren van een online catalogus aan Unite in een gegevensformaat dat geschikt is voor de technische systemen van Unite (Unite-XML of Unite-CSV). Deze catalogus moet ook alle relevante informatie bevatten, zoals productgegevens en -categorieën, foto’s, technische gegevens, levertijden en beschikbare voorraad. De leverancier bevestigt dat het productaanbod in de catalogus voldoet aan de wettelijke vereisten en specifieke bepalingen van Unite. Voor de integratie van andere gegevensformaten, biedt Unite een conversiedienst aan: Catalogue Transform.
Unite kan technische ondersteuning en advies bieden voor het opzetten van een BusinessShop en de catalogus en interfaces.
2. Zichtbaarheid
De BusinessShop van de leverancier wordt automatisch zichtbaar gemaakt voor aankopers in de Unite Store.
3. Activering
De aankoper beslist om een BusinessShop te activeren. De leverancier kan voor automatische of handmatige goedkeuring kiezen wanneer aankopers hun BusinessShop wensen te activeren. Bij handmatige goedkeuring is de toegang van de aankoper afhankelijk van de bevestiging van de leverancier. Transacties zijn pas mogelijk nadat de BusinessShop geactiveerd is.
4. Orderverwerking volgens voorkeur van de aankoper
Bestellingen worden verwerkt op basis van de voorkeur van de aankoper zoals hieronder beschreven. De leverancier heeft geen enkele invloed op hoe de aankoper bestellingen wenst te verwerken.
4.1 Aankoper kiest Single Creditor Solution
Als de aankoper kiest voor de Single Creditor Solution betekent dit het volgende voor de leverancier:
Orderverwerking: Unite koopt goederen en diensten in bij de leverancier in naam van en volgens de voorkeuren van de aankoper. Er wordt rekening gehouden met individuele prijsvoorwaarden die zijn afgesproken tussen de aankoper en de leverancier, indien dit het geval is.
Koopovereenkomst: de koopovereenkomst voor de artikelen die besteld zijn in de BusinessShop wordt rechtstreeks tussen de leverancier en Unite afgesloten.
Facturatie: facturen voor artikelen die in de BusinessShop zijn besteld, worden door de leverancier, als dienstverlener, rechtstreeks naar Unite, als ontvanger, verstuurd (Single Debtor).
Betaaltermijn: Unite voldoet facturen van de leverancier binnen 45 dagen.
Kosten: de leverancier krijgt geen kosten opgelegd als de aankoper kiest voor de Single Creditor Solution. Dit heeft geen invloed op de eenmalig overeengekomen kosten en de vaste kosten voor het aanbieden van een BusinessShop.
Rapportage: Unite mag voor rapportagedoeleinden informatie over de leverancier en de verkoopprijzen meedelen aan de inkoper.
Klantendienst: Unite is het aanspreekpunt voor alle vragen over bestellingen, leveringen, klachten, facturatie en betalingen. De klantendienst is telefonisch en via e-mail bereikbaar tijdens kantooruren in de landstaal van de leverancier.
4.2 Aankoper kiest voor hosting van de catalogus:
aankopers geven Unite de opdracht om catalogi van leveranciers te hosten. Dit heeft geen invloed op de rechtstreekse contractuele zakenrelatie tussen de aankoper en de leverancier.
Orderverwerking: de aankoper voegt artikelen van de leverancier toe aan de winkelwagen, zet deze over naar hun eigen inkoopsysteem en bestelt rechtstreeks bij de leverancier vanuit dit systeem. De bestel- en transmissiepaden worden gecoördineerd en bilateraal opgezet tussen de aankoper en de leverancier. De leverancier verzendt de goederen rechtstreeks naar de inkoper.
Koopovereenkomst: de koopovereenkomst voor de artikelen die besteld zijn in de BusinessShop wordt rechtstreeks tussen de leverancier en Unite afgesloten.
Facturatie: facturen voor artikelen die in de BusinessShop zijn besteld, worden door de leverancier als de dienstverlener rechtstreeks naar de aankoper als de ontvanger van de dienst verzonden. De betaaltermijn wordt individueel overeengekomen tussen de leverancier en de aankoper.
Kosten: de leverancier heeft geen kosten aan de hostingsdienst die aan de aankoper wordt aangeboden. Dit heeft geen invloed op de eenmalig overeengekomen kosten en de vaste kosten voor het aanbieden van een BusinessShop.
Klantendienst: de leverancier is het aanspreekpunt voor alle vragen over artikelen, bestellingen, leveringen, klachten, facturatie en betalingen.
4.3 Aankoper kiest voor hosting van de catalogus met Order Forwarding
Aankopers geven Unite de opdracht om catalogi van leveranciers te hosten en bestellingen door te geven aan de leverancier. Dit heeft geen invloed op de rechtstreekse contractuele zakenrelatie tussen de aankoper en de leverancier.
Orderverwerking: de aankoper voegt goederen en diensten van de leverancier toe aan de winkelwagen en geeft Unite de opdracht om de bestelling door te geven aan de leverancier. De bestel- en transmissiepaden worden gecoördineerd en bilateraal opgezet tussen Unite en de leverancier. Leveranciers ontvangen alle bestellingen en gerelateerde informatie in een één digitaal verzendproces en documentformaat. De leverancier verzendt de goederen rechtstreeks naar de inkoper.
Koopovereenkomst: de koopovereenkomst voor de artikelen die besteld zijn in de BusinessShop wordt rechtstreeks tussen de leverancier en Unite afgesloten.
Facturatie: facturen voor artikelen die in de BusinessShop zijn besteld, worden door de leverancier als de dienstverlener rechtstreeks naar de inkoper als de ontvanger van de dienst verzonden. De betaaltermijn wordt individueel overeengekomen tussen de leverancier en de inkoper.
Kosten: De leverancier betaalt een vergoeding van € 0,20 per doorgegeven bestelling. Deze vergoedingen worden om de zes maanden gefactureerd door Unite. Dit heeft geen invloed op de eenmalig overeengekomen kosten en de vaste kosten voor het aanbieden van een BusinessShop.
Klantendienst: de leverancier is het aanspreekpunt voor alle vragen over artikelen, bestellingen, leveringen, klachten, facturering en betalingen.
5. Contractual basis
Naast deze servicebeschrijving vormen de volgende documenten de contractuele basis:
- De Algemene Voorwaarden van Unite
- Code of Conduct
- Artikelvereisten (overzicht van verboden en beperkte verkoop)
6. Kosten en facturatie
6.1. Kosten
Eenmalige kosten: eenmalige kosten van € 500 voor de eerste BusinessShop en € 200 voor elke extra BusinessShop zijn van toepassing.
Vaste kosten: maandelijkse kosten van € 50 voor het hosten van de eerste BusinessShop en/of € 20 voor elke extra BusinessShop zijn van toepassing.
Als de aankoper heeft gekozen voor hosting van de catalogus met Order Forwarding, betaalt de leverancier een kost van € 0,20 per doorgegeven bestelling.
De vermelde prijzen zijn nettoprijzen en onderworpen aan de toepasselijke omzetbelasting.
6.2 Facturatie
Facturen voor het opzetten en hosten van de BusinessShop worden elektronisch verzonden in verschillende formaten en op verschillende manieren en moeten binnen 5 werkdagen na facturatie zonder aftrek worden betaald. Facturen worden maandelijks of, indien gewenst, jaarlijks uitgereikt door de dienstverlener (crediteur) Unite in de lokale valuta.
7. Duur en beëindiging
Deze servicebeschrijving geldt voor onbepaalde duur en gaat van kracht na uitdrukkelijke aanvaarding door Unite of uiterlijk na het aanbieden van de BusinessShop. Beëindiging van de BusinessShop is mogelijk na een opzegtermijn van 3 maanden tot het einde van de maand. Bestaande winkelwagens met artikelen worden nog steeds verwerkt na beëindiging.