Was ist ein Lieferant?
Auf Online-Marktplätzen kann ein Lieferant zugleich mehrere Rollen besetzen. Grundsätzlich ist ein Lieferant jedes Unternehmen, das einem Kunden Waren oder Dienstleistungen überbringt. Sowohl der Dienstleister, der die bestellte Ware zustellt, als auch ein Fachhändler und Hersteller können Lieferanten sein.
Was sind Lieferanten auf Online-Marktplätzen?
Auf Online-Marktplätzen können Hersteller, Händler und Distributoren als Lieferanten auftreten. Über die Infrastruktur des Marktplatzes erreichen sie Kunden und verkaufen ihnen Waren oder Dienstleistungen. Der Online-Marktplatz ist dabei die Plattform, über die das Geschäft zu Stande kommt. Je nach Positionierung des Lieferanten auf dem Marktplatz, kann der Lieferant hier auf eigene Rechnung offen auftreten oder aber verdeckt, indem der Marktplatz die Abrechnung übernimmt. In diesem Modell betreibt der Marktplatz klassisches Drop-Shipping und Hersteller, Händler und Distributoren fungieren als Vor-Lieferanten. Der Kunde hat nur einen Lieferanten: den Betreiber des Marktplatzes. Dadurch werden Rechnungen im Namen des Marktplatzes ausgestellt, dieser tritt dann an Stelle des Lieferanten mit dem Kunden in Kontakt.
Wie kann die Beziehung zu Lieferanten für ein Unternehmen gestaltet werden?
Je nach Anwendungsgebiet lohnt es sich für Unternehmen, ein eigenes Lieferantenmanagement zu unterhalten. Gerade bei der Koordination von Lieferantenbeziehungen zu bevorzugten Lieferanten, die so genannte A- oder B-Teile liefern. Diese Lieferanten leisten einen strategisch wichtigen Beitrag für den Unternehmenserfolg, hier profitieren beide Seiten am besten von einer persönlichen Partnerschaft. Plattformen können diese persönlichen Beziehungen durch geeignete technische Infrastruktur unterstützen. Bei der Beschaffung von C-Teilen kann es unter Umständen sinnvoll sein, einen qualifizierten Dienstleister einzubinden, der seinerseits ein Lieferantenmanagement betreibt. Bietet dieser Dienstleister die Auswahl von geprüften und qualitätsgesicherten Lieferanten an, werden dadurch Prozesse im Unternehmen optimiert.