Doelstellingen van ons leveranciersmanagement
Om onze klanten een zo groot en divers mogelijk assortiment voor hun indirecte inkoop aan te bieden, maakt Unite gebruik van diverse, gespecialiseerde partners. Deze leveranciers worden door onze accountmanagers getoetst op verschillende aspecten, zoals hun voorwaarden, het aangeboden assortiment en algemene prestaties. Onze doelen hierbij zijn:
Partnerschappen ontwikkelen
Wij gaan met onze leveranciers een strategische samenwerking aan, waarbij wij vertrouwen op persoonlijk contact, samenwerking en een langetermijnbenadering. Op deze manier kunnen we het inkoopproces van onze klanten efficiënt en duurzaam maken.
Kwaliteitsnormen bewaken
Wij verwachten een consistent hoog kwaliteitsniveau wat betreft leveringen en concurrerende voorwaarden van onze leveranciers. Het kwaliteitsniveau wordt regelmatig aan controle onderworpen en wij staan in communicatie met onze leveranciers om de beste resultaten te bereiken.
Compliance garanderen
Wij begrijpen dat compliance belangrijk is voor onze klanten en het creëren van waarde. Daarom streven wij er constant naar om volledig te voldoen aan alle bijbehorende eisen voor een betrouwbaar en juridisch compliant inkoopproces.
Vertrouwen en zekerheid
Integriteit en vertrouwen zijn essentiële onderdelen van het succes dat wij sinds onze oprichting hebben geboekt. Wij communiceren deze waarden naar de buitenwereld en cultiveren ze dagelijks in onze omgang met leveranciers en klanten.

Externe audits en certificaten
In 2024 heeft Unite voor het eerst de gouden certificering van EcoVadis voor onze duurzaamheidsinzet ontvangen. Unite behaalde een totaalscore van 74 punten, een stijging van 21 punten ten opzichte van 202. Hierdoor behoort Unite tot de top 5% beste bedrijven die in juli 2024 beoordeeld zijn geweest, en zelfs tot de top 3% in de procurementsector.
Waarden voor duurzaam succes
Onze belofte
Wij zetten ons in voor eerlijke concurrentie en gelijke kansen en gaan geen overeenkomsten aan op kosten van derden. Wij verwachten dat onze leveranciers hun afspraken nakomen. En wat we van onze partners verwachten, geldt natuurlijk ook voor onszelf.
Databeveiliging
Wij nemen databeveiliging serieus en hebben passende maatregelen genomen om gegevens te beschermen. Zo werken wij o.a. met de SSL-coderingsstandaard en hosten en verwerken we alle data op servers in Duitsland, geheel in lijn met de GDPR-wetgeving.
Bescherming van rechten
Wij zorgen ervoor dat intellectueel eigendom wordt beschermd en dat andere beschermende rechten in acht worden genomen. Wij verkrijgen productgegevens en -afbeeldingen rechtstreeks van de fabrikant of van gekwalificeerde content service providers.
Kwaliteit bewaken
Wij hanteren verschillende testprocedures om merkpiraterij, grijze goederen en plagiaat te voorkomen. Op deze manier zorgen wij ervoor dat er geen namaakproducten via onze platforms worden verkocht.

Code of Conduct
Onze Code of Conduct beschrijft de basisvereisten waarmee onze zakenpartners akkoord moeten gaan, vooral wat betreft hun verantwoordelijkheid ten opzichte van mensen, de maatschappij en het milieu. Wij verwachten dat onze leveranciers deze principes in de gehele supply chain volledig accepteren en actief doorvoeren.

Geverifieerde en gekwalificeerde leveranciers
Diversiteit is belangrijk bij Unite en dit komt ook tot uiting in ons aanbod op de marktplaats. Wij werken namelijk samen met honderden leveranciers van alle handelsniveaus in 12 Europese landen. Deze strategische partnerschappen stellen ons in staat om voor onze klanten een assortiment van miljoenen artikelen (inclusief classificatiegegevens) digitaal beschikbaar te maken onder één crediteur.
Ontwikkeling van strategische partnerschappen
Voor ons begint de strategische samenwerking al bij de eerste kennismaking met de leverancier. Wij hechten hierbij veel belang aan persoonlijk contact, regelmatige evaluatiemomenten en streven naar een langetermijnrelatie.
Selectie
We willen de beste leveranciers in heel Europa selecteren en nemen onze beslissingen uitsluitend op basis van objectieve criteria. Daarbij houden we rekening met servicegerichte-, prijs- en logistieke aspecten, maar ook met constante kwaliteit, betrouwbaarheid en duurzaamheid. Hier gaan we volgens een uniforme procedure transparant te werk.
Beoordeling
Leveranciers worden regelmatig en uitgebreid geëvalueerd en geclassificeerd volgens gestandaardiseerde evaluatiecriteria. Het resultaat wordt persoonlijk met de leverancier besproken en eventuele verbterpunten worden in verdere samenwerking met de leverancier overeengekomen. In geval van afwijkingen controleren we of er verbeteringen zijn aangebracht in het belang van onze klanten.
Ontwikkeling
De resultaten van de leveranciersbeoordeling worden omgezet in maatregelen voor leveranciersontwikkeling en dienen als basis voor verdere strategische oriëntatie. Ook delen we onze bevindingen over marktontwikkeling en klantenbehoeften met onze leveranciers om ze verder te ontwikkelen in het belang van succesvolle concurrentie.
Wat klanten zeggen

"De lokale Mercateo teams, die de lokale taal beheersen en bekend zijn met de verschillende wettelijke grondslagen, waren een belangrijk onderdeel voor de succesvolle internationalisering"
André Lückert, Hoofd Catalogus & Master Data, innogy SE
"We zijn enthousiast over de enorme efficiëntie van onze inkoopprocessen en we zijn blij dat we samen met Mercateo in de schijnwerpers mochten staan op de Dutch Sourcing Awards 2013."
René Berns, Manager Procurement Strategy & Processes, Essent Nederland B.V.
"Sinds de implementatie van Mercateo zien we een duidelijke stijging in de compliance van 15% naar ruim 60%. We streven er de komende periode naar om dit te kunnen verhogen naar 95%."
Maikel Lekkerkerker, Head of Purchase NWE Xella