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Gestion des fournisseurs

Pour nous, la confiance et la qualité sont la base de toute relation commerciale à long terme. C'est pourquoi nous sommes exigeants vis-à-vis de nos fournisseurs et les sélectionnons soigneusement pour notre Spotmarket. Afin de vous offrir un large choix de produits et une expérience d'achat optimale, nous travaillons exclusivement avec des fournisseurs que nous avons testé en amont et dont la qualité est assurée.

Objectifs d'un suivi des fournisseurs

Notre objectif principal est de fournir à nos clients dans chaque pays un large choix de produits pour leurs achats indirects. Nous accordons une importance particulière aux conditions commerciales sur un marché concurrentiel et à la possibilité de proposer une large gamme de produits. Nous travaillons actuellement avec 700 fournisseurs certifiés dans 12 pays européens.

Développer un partenariat

Nous travaillons avec nos fournisseurs dans le cadre d'un partenariat stratégique et nous privilégions le contact personnel, la coopération et une approche à long terme. De cette façon, nous pouvons rendre les processus d'approvisionnement de nos clients efficaces et durables.

Garantir des normes de qualité

Nous attendons de nos fournisseurs un niveau de qualité élevé et constant tant au niveau des livraisons/prestations que des conditions de vente. Pour ce faire, nous effectuons des contrôles et échangeons régulièrement avec nos partenaires, afin d'obtenir les meilleurs résultats.

Assurer la conformité

La conformité représente une réelle valeur ajoutée pour le client et nous souhaitons répondre pleinement aux exigences qui en résultent pour un processus d'approvisionnement fiable et conforme à la loi.

Confiance et fiabilité

L'intégrité et la confiance sont des éléments essentiels qui contribuent à notre succès. Nous souhaitons communiquer ces valeurs au monde extérieur et les cultivons quotidiennement dans nos relations avec les fournisseurs et les clients.

Audits externes et certifications

Unite a reçu pour la première fois en 2024 une médaille d'or d'EcoVadis pour son engagement en matière de durabilité. Dans l'évaluation actuelle, Unite a amélioré son score global de 21 points par rapport à 2023, atteignant ainsi une note de 74 points.

Grâce à cette augmentation, Unite se classe désormais parmi les 5 % des meilleures entreprises évaluées durant cette période, et même parmi les 3 % des meilleures entreprises de son secteur.

Des valeurs pour un succès durable

Notre Code de conduite

Nous nous engageons en faveur d'une concurrence loyale et de l'égalité des chances. Nous ne concluons aucun accord avec des tiers et l'exigeons également de la part de nos fournisseurs. Ce que nous attendons de nos partenaires s'applique naturellement aussi à nous-mêmes.

Protection des données

Pour optimiser le niveau de sécurité concernant la protection des données, nous avons pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées. Nous travaillons par exemple avec le standard de cryptage SSL et hébergeons puis traitons toutes les données sur des serveurs basés en Allemagne.

Protection des droits

Nous veillons à ce que la propriété intellectuelle soit protégée et que les autres droits de propriété intellectuelle soient respectés. Nous obtenons les données et les images des produits directement du fabricant ou bien de prestataires de services en charge du contenu qualifié.

Pérenniser la qualité

Nous avons mis en place des tests, afin de prévenir le piratage des marques et le plagiat. Nous veillons ainsi à ce qu'aucun produit contrefait ne soit commercialisé via notre plate-forme. Si vous constatez des anomalies ou incohérences, veuillez contacter directement notre service juridique.

Code de conduite

Notre Code de conduite décrit les exigences essentielles à l'égard de nos partenaires commerciaux. Pour que les fournisseurs soient agréés sur notre plate-forme, ils doivent s'engager en faveur des droits de l'homme, de la dignité humaine, de la protection de l'environnement et répondre aux autres attentes. Unite attend de ses partenaires et fournisseurs qu'ils acceptent et soutiennent activement ces principes sur toute la chaîne d'approvisionnement. Le Code de conduite est inclus dans tout contrat conclu avec un fournisseur.

Fournisseurs de qualité sélectionnés

Chez Unite, nous "vivons" la diversité. Cela se reflète également chez nos partenaires. Nous travaillons actuellement avec 700 fournisseurs certifiés dans 12 pays européens. Ces partenariats stratégiques nous permettent d'offrir une large gamme de produits sur la place de marché avec plus de 16 400 marques de fabricants renommés et plus de 100 millions d'articles dans 29 catégories.

Afin de pouvoir garantir cela à long terme, nous avons mis en place un processus pérenne, qui nous amène à un échange constant avec nos clients et fournisseurs. Nous attachons une grande importance à la coopération interpersonnelle, afin d'assurer le succès de nos clients et fournisseurs.

Développement de partenariats stratégiques sur le long terme

Chez Unite, le partenariat stratégique commence à partir de la sélection des fournisseurs. La décision de travailler ensemble constitue la base d'une coopération professionnelle. Intégrer avec succès, évaluer et accompagner les fournisseurs dans leur développement, représentent également des étapes importantes.

Sélection

Nous voulons sélectionner les meilleurs fournisseurs au niveau international. Nos choix se fondent uniquement sur des critères objectifs. Nous accordons une importance particulière au service, au prix et à la logistique tout en tenant compte de la qualité, fiabilité et pérennité. Nous suivons pour cela une procédure uniforme et travaillons toujours de manière transparente.

Evaluation

Les fournisseurs sont régulièrement évalués et classés à l'aide de critères d'évaluation standardisés. Unite fait un point avec chaque fournisseur pour échanger sur les résultats obtenus et les éventuels points d'amélioration. Nous vérifions si des améliorations ont été apportées dans l'intérêt de nos clients, à la suite de l'échange mené avec le fournisseur dans une perspective moyen-long terme.

Développement

Les résultats de l'évaluation des fournisseurs aboutissent à des mesures pour accompagner le développement des fournisseurs et servent de base à l'orientation stratégique future. Nous partageons également avec nos fournisseurs nos conclusions sur le marché et les besoins des clients, afin de leur permettre de se développer davantage dans le cadre d'une saine concurrence.