Cele monitorowania dostawców
Naszym podstawowym celem jest zapewnienie Klientom w każdym kraju jak największej różnorodności artykułów przy zamówieniach pośrednich. Zawsze skupiamy się na konkurencyjnych warunkach zakupowych oraz szerokim asortymencie produktów. Obecnie współpracujemy z 700 starannie dobranymi dostawcami na każdym poziomie handlowym w 12 krajach Europy.
Rozwój partnerstwa
Współpracujemy z dostawcami w ramach partnerstwa strategicznego, stawiamy na kontakt osobisty i długotrwałą współpracę. W ten sposób możemy zapewnić naszym Klientom wysoce efektywny i stabilny proces zaopatrzeniowy.
Standardy jakości
Od naszych dostawców oczekujemy stale wysokiego poziomu jakości oferowanych usług oraz konkurencyjnych warunków zakupowych. By zapewnić najlepsze wyniki, przeprowadzamy kontrole
i jesteśmy w ciągłym kontakcie z naszymi partnerami.
Zgodność z wytycznymi
Zgodność z wytycznymi i przepisami stanowi istotną wartość dodaną dla Klienta, dlatego w pełni spełniamy wymagania dotyczące niezawodnego i zgodnego z prawem procesu zaopatrzenia.
Zaufanie i niezawodność
Uczciwość i zaufanie przyczyniły się w dużej mierze do sukcesu, który osiągnęła firma Unite. Pielęgnujemy te wartości w codziennych w kontaktach z klientami i dostawcami, w środowisku wewnętrznym i zewnętrznym.
Audyty zewnętrzne i certyfikaty
W 2024 r. firma Unite po raz pierwszy otrzymała złote wyróżnienie od EcoVadis za swoje zaangażowanie w zrównoważony rozwój. Firma Unite poprawiła swój ogólny wynik o 21 punktów w porównaniu z poprzednim rokiem i uzyskała łącznie 74 punktów. Wzrost liczby punktów oznacza, że Unite znajduje się obecnie w wśród pięciu czołowych firm ocenianych w tym okresie, a także w pierwszej trójce firm ocenianych w swoim sektorze.
Gwarancja długotrwałego sukcesu
Kodeks Unite
Stawiamy na uczciwą konkurencję i równe szanse. Nie zawieramy żadnych umów na koszt osób trzecich. Zobowiązujemy do tego również naszych dostawców. To, czego oczekujemy od naszych partnerów, dotyczy oczywiście również nas samych.
Bezpieczeństwo danych
W celu ochrony danych korzystamy z odpowiednich rozwiazań technicznych i organizacyjnych. Pracujemy w oparciu o standard szyfrowania SSL, jak również hostujemy i opracowujemy wszystkie dane na serwerach w Niemczech.
Ochrona praw
Zapewniamy ochronę własności intelektualnej oraz ochronę praw autorskich. Dane dotyczące produktów oraz ich zdjęcia otrzymujemy bezpośrednio od producentów lub od uprawnionych dostawców usług w zakresie treści.
Ochrona jakości
Aby zapobiec piractwu, plagiatowi, podrabianiu towaru oraz handlu nim, wdrożyliśmy procesy testowania. W ten sposób zapewniamy, że żadne podrabiane produkty nie są wprowadzane do obrotu za pośrednictwem naszych platform. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności, prosimy o bezpośredni kontakt z naszym działem prawnym.
Kodeks postępowania
Kodeks postępowania Unite opisuje podstawowe wymagania stawiane naszym partnerom biznesowym. Dostawcy, którzy oferują swoje produkty na naszych platformach, muszą zobowiązać się do ochrony praw człowieka, godności ludzkiej, ochrony środowiska oraz przestrzegania również innych kwestii. Unite oczekuje od swoich partnerów i dostawców pełnej akceptacji i aktywnego przestrzegania tych zasad w całym łańcuchu dostaw. Kodeks postępowania jest częścią każdej umowy, którą zawieramy z naszymi dostawcami.
Sprawdzeni dostawcy oraz gwarancja jakości
W Unite cenimy sobie różnorodność. Odzwierciedlają to również nasi partnerzy. Obecnie współpracujemy z 700 starannie dobranymi dostawcami na wszystkich poziomach handlu w 12 krajach Europy. Te strategiczne partnerstwa umożliwiają nam oferowanie na platformie szerokiej gamy produktów, łącznie ponad 16 400 marek renomowanych producentów i ponad 100 miliony artykułów w 29 kategoriach.
Aby stale gwarantować wysoką jakość usług, wdrożyliśmy proces, który gwarantuje stały kontakt z klientami i dostawcami. Przywiązujemy dużą wagę do osobistej współpracy, która stanowi gwarancję sukcesu zarówno klientów, jak i dostawców.
Trwały rozwój partnerstwa strategicznego
Dla nas partnerstwo strategiczne zaczyna się już od wyboru dostawców. Tylko dobrze uzasadniona decyzja stanowi podstawę profesjonalnej współpracy. Innymi ważnymi elementami jest skuteczna integracja, ocena i systematyczny rozwój podłączonych dostawców.
Wybór dostawców
We wszystkich krajach wybieramy najlepszych dostawców. Decyzje dotyczące ich podłączenia podejmujemy wyłącznie w oparciu o obiektywne kryteria. Uwzględniamy aspekty serwisowe, cenowe i logistyczne, jak również gwarancję stałej jakości, niezawodność i trwałość. Postępujemy zgodnie z jednolitą procedurą i zawsze pracujemy w sposób przejrzysty.
Ocena dostawców
Dostawcy są regularnie i kompleksowo ewaluowani przy użyciu standardowych kryteriów oceny. Rezultat omawiany jest osobiście z dostawcą, a ewentualne punkty optymalizacji są uzgadniane wspólnie w ramach dalszej współpracy. W przypadku wystąpienia nieprawidłowości sprawdzamy, czy dokonano ulepszeń i podjęto kroki w celu podniesienia poziomu oferowanych usług.
Rozwój dostawców
Wyniki oceny dostawców stanowią podstawę do działań na rzecz ich rozwoju i są podstawą do wyznaczania dalszych strategii. Aby umożliwić dostawcom dalszy rozwój w zakresie skutecznej konkurencji, dzielimy się z nimi spostrzeżeniami dotyczącymi rozwoju rynku i potrzeb klientów.
Co mówią o nas klienci
"Mercateo jest dobrym uzupełnieniem dla obecnych dostawców w zakresie naszych własnych zakupów i wnosi dużą wiedzę fachową w proces internacjonalizacji".
André Lückert, Head of Relationship & Master Data Management, innogy SE
"Mercateo oferuje szeroki asortyment, szczegółowy opis i przedstawienie artykułów, a tym samym dobrą porównywalność produktów. Dla nas dużą zaletą jest to, że możemy mieć dostęp do asortymentu naszych stałych dostawców, czyli w formie katalogów ze speclanymi warunkami. Dzięki temu użytkownicy mogą korzystać z szerokiego asortymentu artykułów C bez konieczności uciążliwej wymiany danych podstawowych".
Kerstin Groß, Strategic Procurement Management, Universitätsklinikum Köln
"Przekonał nas różnorodny wybór produktów Mercateo, ponieważ pozwala nam na zakup szerokiej gamy artykułów na jednej platformie. Ponadto zintegrowaliśmy naszą umowę ramową z centralnym dostawcą materiałów biurowych na platformie Mercateo. Wciąż jesteśmy bardzo zadowoleni z naszego wyboru".
Thomas Kremling, Procurement Manager, Skandia Versicherungen Management & Service GmbH