Jak Zalando optymalizuje z Mercateo swoje zakupy pośrednie

Wyzwanie

Początkowo Zalando nie posiadało działu zakupów, a artykuły biurowe, oprogramowanie i sprzęt, jak również wyposażenie zakładu i magazynów kupowano indywidualnie, głównie analogowo i w sposób niekoordynowany centralnie. Internetowy sklep odzieżowy stanął przed wyzwaniem centralnego połączenia wielu ścieżek zaopatrzenia, aby zyskać kontrolę i przejrzystość w zakupach pośrednich oraz generować oszczędności. Za cel wyznaczono znalezienie cyfrowego rozwiązania, by ustrukturyzować zakupy i systematycznie optymalizować procesy spełniając jednocześnie wysokie standardy zgodności. Przedsiębiorstwo szybko się rozwijało i potrzebowało międzynarodowego rozwiązania, które może elastycznie towarzyszyć rozwojowi firmy.

Zalando i Mercateo tworzą w swoich branżach wiodące cyfrowe ekosystemy, a przy tym są już od dłuższego czasu obecni na rynku. Znaleźliśmy wspólny język pod każdym względem.

Sebastian Jacques, Sourcing Manager Office & Employee Supplies, Zalando

Rozwiązanie

Niektórzy z pracowników Zalando dokonywali już wcześniej zamówień w Mercateo. Połączono zatem konta użytkowników i równoległe ścieżki zamówień. System Zarządzania Zakupami i cyfrowy proces zatwierdzania zamówień wyznaczył Zalando drogę do standaryzacji procesów i przejrzystości zakupów, ułatwiając kontrolę tego kto i co zamawia w przedsiębiorstwie. Następnym krok nastąpił w roku 2016, kiedy Zalando zdecydowało się zintegrować Mercateo z własnym systemem ERP.

Wprowadzono platformę Coupa, z którą połączono Mercateo poprzez interfejs cXML jako rozwiązanie Punch-out. Od tej pory faktury przesyłane są elektronicznie. A międzynarodowa dostępność? Mercateo jest obecne w 14 krajach Europy, co umożliwia Zalando stosowanie jednolitego rozwiązania zakupowego w swoich międzynarodowych lokalizacjach.

Korzyści — Zalando dokonało centralizacji zakupów dzięki Mercateo. Zdjęcie: © HG Esch

Wzrost oznacza dla nas wciąż nowe oddziały w całej Europie. Mercateo z łatwością dotrzymuje nam kroku podczas ekspansji.

Sebastian Jacques, Sourcing Manager Office & Employee Supplies at Zalando

Korzyści

Mercateo umożliwiło Zalando ujednolicenie struktur zakupowych, standaryzację procesów oraz uzyskanie przejrzystości w zakupach. Kupujący mają dostęp do ponad 100 mln artykułów, a przy tym Mercateo jest jedynym kredytorem. Sebastian Jacques jest szczególnie zachwycony niezawodnością i bezpieczeństwem współpracy z dostawcami w Mercateo. Wszyscy dostawcy są weryfikowani przez Mercateo i obligowani do przestrzegania Kodeksu Postępowania: „Współpraca z Mercateo zapewnia 100% zamówień realizowanych zgodnie z wytycznymi przedsiębiorstwa”.

Szybko rozwija się także międzynarodowe zastosowanie rozwiązania Mercateo. Od 2020 r. Zalando korzysta z Mercateo w pięciu krajach, co stanowi 90% wszystkich lokalizacji. Obok licznych oddziałów w Niemczech są to także takie lokalizacje jak Polska, Irlandia, Holandia i Włochy. Planowane są przyłączenia w kolejnych. Integracja nowych krajów przebiega sprawnie. Nie są konieczne specjalne szkolenia, ponieważ „interfejs Mercateo jest tak intuicyjny”, dodaje Sebastian Jacques.

Zalando to wiodąca w Europie platforma internetowa poświęcona modzie i stylowi. Obsługując ponad 29 mln aktywnych klientów, Zalando oferuje szeroki asortyment obejmujący odzież, obuwie, akcesoria i kosmetyki.

O przedsiębiorstwie Zalando

Forma prawna:	SE (Spółka europejska), notowana na MDAX
Rok i miejsce założenia:	2008 r. w Berlinie
Branża:	E-commerce (moda)
Główna siedziba:	Berlin
Lokalizacje:	W 17 europejskich krajach
Oddziały:	ok. 14.000 (2021)
Roczny obrót:	6,5 mld EUR (2019)
Strona internetowa:	https://www.zalando.pl

Skontaktuj się z nami

Chcesz dowiedzieć się więcej o tym, jak możesz zoptymalizować swoje zakupy z Unite? Nasi doradcy chętnie udzielą odpowiedzi na Twoje pytania.

Umów się na indywidualną konsultację