Jak Zalando optymalizuje
z Mercateo swoje zakupy pośrednie

Rozwiązanie

Niektórzy z pracowników Zalando dokonywali już wcześniej zamówień w Mercateo. Połączono zatem konta użytkowników i równoległe ścieżki zamówień. System Zarządzania Zakupami i cyfrowy proces zatwierdzania zamówień wyznaczył Zalando drogę do standaryzacji procesów i przejrzystości zakupów, ułatwiając kontrolę tego kto i co zamawia w przedsiębiorstwie. Następnym krok nastąpił w roku 2016, kiedy Zalando zdecydowało się zintegrować Mercateo z własnym systemem ERP.

Wprowadzono platformę Coupa, z którą połączono Mercateo poprzez interfejs cXML jako rozwiązanie Punch-out. Od tej pory faktury przesyłane są elektronicznie. A międzynarodowa dostępność? Mercateo jest obecne w 14 krajach Europy, co umożliwia Zalando stosowanie jednolitego rozwiązania zakupowego w swoich międzynarodowych lokalizacjach.

Korzyści

Mercateo umożliwiło Zalando ujednolicenie struktur zakupowych, standaryzację procesów oraz uzyskanie przejrzystości w zakupach. Kupujący mają dostęp do ponad 100 mln artykułów, a przy tym Mercateo jest jedynym kredytorem. Sebastian Jacques jest szczególnie zachwycony niezawodnością i bezpieczeństwem współpracy z dostawcami w Mercateo. Wszyscy dostawcy są weryfikowani przez Mercateo i obligowani do przestrzegania Kodeksu Postępowania: „Współpraca z Mercateo zapewnia 100% zamówień realizowanych zgodnie z wytycznymi przedsiębiorstwa”.

Szybko rozwija się także międzynarodowe zastosowanie rozwiązania Mercateo. Od 2020 r. Zalando korzysta z Mercateo w pięciu krajach, co stanowi 90% wszystkich lokalizacji. Obok licznych oddziałów w Niemczech są to także takie lokalizacje jak Polska, Irlandia, Holandia i Włochy. Planowane są przyłączenia w kolejnych. Integracja nowych krajów przebiega sprawnie. Nie są konieczne specjalne szkolenia, ponieważ „interfejs Mercateo jest tak intuicyjny”, dodaje Sebastian Jacques.

Zalando to wiodąca w Europie platforma internetowa poświęcona modzie i stylowi. Obsługując ponad 29 mln aktywnych klientów, Zalando oferuje szeroki asortyment obejmujący odzież, obuwie, akcesoria i kosmetyki.