Egy digitális üzleti modell, egyszerű folyamatok és gyorsaság – így vált a Zalando Európa vezető divat és életmód platformjává. Ezt a hatékonyságot az online divatáruház indirekt beszerzésének is tükröznie kell. A cég ezért a Mercateo-t választotta, beszerzésének digitalizálására és egy nemzetközileg egységes beszerzési megoldás bevezetésére.
A kihívások
A Zalando korábban nem rendelkezett beszerzési részleggel, így az irodai eszközök, hardverek és szoftverek, valamint az üzemi és raktári berendezések megrendelését individuálisan, legtöbbször analóg módon rögzítették. Az online divatáruház a beszerzések központosításának kihívása előtt állt, amely azért is olyan fontos, hisz a megvalósítása egyrészt költségmegtakarításból származó hasznot, másrészt az indirekt beszerzés ellenőrzését és áttekinthetővé tételét biztosítaná.
Így egy olyan digitális megoldás bevezetése volt a cél, amely segítene a beszerzés strukturálásában, a szisztematikus folyamatok optimalizálásában, valamint a magas megfelelőségi előírások betartásában. A Zalando elképesztő gyorsasággal nőtt, így egy olyan megoldásra volt szükség, amely nemzetközi szinten képes működni és rugalmasan fejlődik a céggel.
