Een divers leveranciersnetwerk in één klik

Het juiste product vinden aan de beste voorwaarden kan al snel een onmogelijke opgave lijken tussen de talloze online opties. Ralph Ulmer, Head Corporate Purchasing & Executive Vice President van Hoerbiger Germany, was daarom op zoek naar een efficiënte inkoopoplossing. 

Hoerbiger is een belangrijke internationale naam in de energiesector en is wereldwijd actief in de olie-, gas en auto-industrie. Hun aanbod producten en diensten biedt oplossingen voor o.a. het regelen van gas, voertuigtransmissie en explosiepreventie. Met meer dan 6700 werknemers in 123 vestigingen verspreid over 47 landen, heeft het bedrijf in 2019 een omzet behaald van meer dan € 1 miljard.  

Efficiënte inkoop 

Ralph Ulmer is in juli 2010 bij Hoerbiger aan de slag gegaan. Als expert in procurement, had hij een duidelijk doel voor ogen: een gestructureerde toeleveringsketen met ruime productkeuze. Belangrijke factoren hierbij waren transparantie, productbeschikbaarheid, gebruiksvriendelijkheid en de mogelijkheid om prijzen te vergelijken. 

Tegelijkertijd wilde Ulmer ook de proceskosten verlagen en de waarde en rol van de inkoopafdeling binnen het bedrijf verhogen. Met jaarlijks meer dan 73.000 bestellingen van C-artikelen, artikelen met een waarde van minder dan € 70, was dit geen eenvoudige taak. Uit een vorig project was gebleken dat zelfs een pen van slechts € 1 al problemen kon opleveren. 

Tijdens een bedrijfsevenement kwam Ulmer voor het eerst in contact met Unite en in oktober 2018 werd er een proefproject gelanceerd om Unite’s inkoopplatform met geïntegreerde marktplaats Mercateo te testen als weboplossing. Het doel was om de proceskosten te verlagen door gebruik te maken van het ruime product- en leveranciersaanbod op de marktplaats.

Steeds lagere proceskosten 

Het implementatieproces, inclusief de training van Unite, heeft slechts een aantal weken geduurd. Vandaag gebruikt Hoerbiger Mercateo als weboplossing op maar liefst 9 locaties, met plannen voor 3 nieuwe locaties in Oostenrijk, Zwitserland en Polen. Daarnaast heeft het bedrijf ook hun 15 grootste leveranciers geïntegreerd als BusinessShop op het platform. De samenwerking is effectief: de administratieve kosten zijn sinds de introductie van Mercateo enorm gedaald. 

Een divers leveranciersnetwerk 

Ralph Ulmer gaat nog een stap verder wat betreft de digitalisering van indirecte uitgaven. Hij maakt ook gebruik van het B2B-netwerk van Unite, eenvoudig toegankelijk via Mercateo, waar hij toegang heeft tot een ruim en divers aanbod geverifieerde leveranciers. Hier heeft hij ook de mogelijkheid om nieuwe voorkeursleveranciers rechtstreeks te integreren in de huidige digitale inkoopprocessen via de Unite Store. 

De Unite Store heeft Hoerbiger ook nog andere voordelen opgeleverd. Het was niet alleen mogelijk om bestaande leveranciers te integreren en bedrijfsprocessen te digitaliseren, maar ook om nieuwe leveranciers die al actief waren op het platform toe te voegen aan hun netwerk. 

In slechts één klik kunnen gebruikers BusinessShops van leveranciers activeren en individuele voorwaarden afspreken. De volledige zakelijke relatie verloopt tussen inkoper en leverancier. Unite treedt slechts op als bemiddelaar die de nodige technische infrastructuur en standaardprocessen beschikbaar maakt, zoals facturering en betaling. 

Flexibele leveranciersapps  

Ulmer was vooral onder de indruk van de app-oplossing van Unite en de integratie in een netwerk. De inkoopafdeling kan BusinessShops in één klik deactiveren als het bedrijf niet langer interesse heeft om bij een bepaalde leverancier in te kopen. 

Meer tijd voor persoonlijke zakenrelaties 

Bij Hoerbiger ligt de combinatie van een innovatieve aanpak en lef aan de basis van hun succes. Al meer dan een eeuw lang zet het internationale bedrijf zich in voor een eerlijke samenwerking met zowel zakenpartners als werknemers. Dit geldt uiteraard ook voor het implementeren van een nieuwe inkoopoplossing. 

Het was dus cruciaal voor Ulmer om wederzijds begrip en transparantie binnen het bedrijf te bevorderen. Hij begreep namelijk het belang van het contact met collega’s en de mogelijkheid om hier tijd in te kunnen investeren, wat nu eenvoudiger is geworden dankzij de verminderde administratieve rompslomp.