Nieuwe naam, hetzelfde klantensucces
Dit succesverhaal is tot stand gekomen toen Unite nog Mercateo heette. Er kunnen dus referenties naar onze vorige merknaam zijn. We bieden echter nog altijd dezelfde slimme producten en features die in dit verhaal worden vermeld.
Succesverhaal in het kort
Uitdagingen
- Inkoopprocessen van verschillende afdelingen standaardiseren
- Crediteurenreductie
- Maverick buying verminderen
Oplossingen
- Unite Connect:
een punch-out verbinding met het eigen e-procurementsysteem Coupa
Resultaten
- Eén gecentraliseerde inkoopoplossing voor verschillende afdelingen
- Efficiëntere inkoop dankzij minder crediteuren
- Reductie van vrije tekst bestellingen
Winkelen op de hoek
Gedecentraliseerde inkoop en gefragmenteerde processen doorheen de hele organisatie, met inbegrip van de 7 dochterondernemingen, leidden al snel tot maverick buying. Werknemers zijn dan sneller geneigd om C-artikelen bij hun webshop naar keuze of bij de winkel op de hoek aan te schaffen. Deze ongecontroleerde aankopen hebben echter niet alleen grotere kosten als gevolg, maar ook een hoog aantal leveranciers en crediteuren waardoor transparant beheer een echte uitdaging wordt. Door de continue groei van Transdev en de dochterondernemingen ontstond er dus een dringende behoefte om dit soort aankopen tegen te gaan, en zo het aantal crediteuren terug te dringen en maverick buying te verhelpen. Hiervoor was een meer gestandaardiseerd proces nodig.
Miljoenen artikelen
De inkoopoplossing van Unite beantwoordt aan deze behoefte. Op de marktplaats van Unite hebben werknemers namelijk keuze uit miljoenen artikelen van verschillende leveranciers. Artikelen kunnen in een oogwenk vergeleken worden op basis van prijs, levertijd en het aantal deelleveringen. Inkoopteams doorheen de hele organisatie vinden dus alles wat ze nodig hebben op één centrale plek en kopen gemakkelijk volledig digitaal in via een transparant en gebruiksvriendelijk proces, terwijl het management de controle behoudt. Dankzij Unite Connect kan de marktplaats via een punch-out eenvoudig worden geïntegreerd met het eigen procurementsysteem van Transdev, Coupa. Dit heeft effectief geresulteerd in minder maverick buying en een lager aantal crediteuren.
Directe impact
Het integratieproces van Unite's inkoopoplossing was een positieve ervaring voor Transdev. Marc Dekker, inkoper & Coupa-administrator in Nederland, prijst in het bijzonder de snelle schakeling en integratie.
De integratie van de marktplaats was als een ‘plug and play’-proces en verliep soepel waardoor inkopende medewerkers in de organisatie direct aan de slag konden met bestellen.
Daarnaast ontvingen de medewerkers van Transdev ook een gebruikerstraining van Unite na de implementatie, zodat de verschillende inkoopteams er meteen mee aan de slag konden. Dit bleek succesvol want het aantal bestellingen doorheen de hele organisatie steeg snel sinds het eerste gebruik in juni 2023 én blijft toenemen, wat aantoont dat de nieuwe platformoplossing gebruiksvriendelijk is en aan de artikelvereisten voldoet. Het feit dat de verschillende dochterondernemingen het nieuwe proces omarmen, betekent ook een grote stap in de goede richting naar één gecentraliseerde inkoopoplossing voor de verschillende afdelingen.
Dit leidt in de organisatie tot grote besparingen. Door het gebruik van digitale, gebruiksvriendelijke en efficiënte oplossingen houden inkoopteams meer tijd en energie over voor andere, strategischere, bedrijfstaken.
Transdev Nederland Holding N.V.
Rechtsvorm: Naamloze vennootschap
Opgericht in: 2011
Sector: Transport
Hoofdkantoor: Hilversum
Aantal werknemers: 8000 (2024)
Neem contact op
Benieuwd geworden naar het optimaliseren van inkoopprocessen met Unite? Neem contact met ons op voor een persoonlijk gesprek.