El nuevo diseño forma parte del proceso de cambio de marca, con el que nuestra interfaz se moderniza y es más fácil de usar.
¿Qué cambia?
Diseño más moderno: disfruta de una interfaz de inicio de sesión aún más sencilla e intuitiva.
Mejora de la usabilidad: desplázate con facilidad por la página tanto desde el ordenador como desde el móvil.
Mayor seguridad: brindamos un extra de protección a tus datos personales y a todo el proceso de autenticación.
¿Qué se mantiene igual?
Modo de acceso: introduce tus credenciales y saca el máximo partido a tu cuenta.
Credenciales y datos de perfil: tu nombre de usuario, la contraseña y el resto de detalles de tu cuenta permanecen como hasta ahora.
Almacenamiento de contraseñas: si utilizas algún programa de gestión de contraseñas o has guardado tus datos de acceso en el navegador, solo tienes que volver a almacenar esta información.
Preguntas frecuentes
Nuestro objetivo es ofrecerte un servicio optimizado no solo en términos de funcionalidad, sino también de usabilidad e imagen. La renovación del diseño, con un toque más moderno, forma parte del proceso de rebranding.
Al actualizar el formulario de inicio de sesión, debes volver a guardar tus datos en el navegador o en el programa de gestión de contraseñas que uses.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente enviando un correo a esta dirección.
Hay dos formas diferentes de iniciar sesión dependiendo de cuándo te registraste por primera vez:
Registro previo a agosto de 2024
En este caso, debes iniciar sesión con las credenciales que llevas utilizando desde tu registro.
Registro posterior a agosto de 2024
En este caso, debes iniciar sesión con la dirección de correo electrónico facilitada durante el proceso de registro.
Estaremos encantados de ayudarte. Aquí tienes los datos de contacto.
Recomendaciones
Comprueba que introduces los datos correctos para acceder a tu cuenta.
Si no recuerdas tus credenciales, haz clic en «¿Has olvidado la contraseña?» para restablecerla.
Si necesitas ayuda, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.