Werkstudent*in (gn) Customer Success B2B/B2G in Leipzig

Freu dich auf

Flexible Arbeitszeit

Weiterbildung

30+ Urlaubstage

Workation

Du hast ein gutes Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und gestaltest daraus relevante Inhalte für Austauschformate und Schulungen mit. Du gehst gerne analytisch vor, nutzt Daten und Rückmeldungen, um Erkenntnisse zu gewinnen, und hilfst dabei, unsere Kommunikation mit Kunden wirkungsvoll zu begleiten. Als Teil unseres Teams bringst du dich aktiv in die bereichsübergreifende Zusammenarbeit ein und unterstützt dabei, interne Abläufe weiterzuentwickeln und gemeinsame Vorhaben erfolgreich umzusetzen.

Das ist dein Job

Bedarfe erkennen & Kundenerfolg begleiten: Du erfasst systematisch Kundenbedürfnisse, bereitest relevante Informationen auf und unterstützt bei der Erstellung von Inhalten für Schulungen, Kommunikation und Statusgespräche.
Daten verstehen & nutzbar machen: Du analysierst Kundenaktivitäten und Feedback, strukturierst die Ergebnisse und leitest erste Handlungsempfehlungen ab.
Kundenkontakt & Serviceorientierung erleben: Du wirkst bei der regelmäßigen Kundenkommunikation mit, unterstützt in schriftlicher oder telefonischer Form und hilfst bei der Organisation und Dokumentation von Kundenterminen.
Teamarbeit & interne Zusammenarbeit: Du arbeitest eng mit verschiedenen Teams zusammen, gibst Informationen und Impulse weiter und bringst dich in interne Projekte und Workshops ein, um die Teamarbeit zu fördern.

Das bringst du mit

Akademischer Hintergrund mit Fokus: Du bist Student*in, idealerweise mit einem wirtschaftlichen, kommunikativen oder analytischen Schwerpunkt.
Interesse an digitalen Geschäftsmodellen: Du begeisterst dich für digitale Produkte, Kundenbetreuung und strategisches Denken.
Struktur & Eigeninitiative: Du arbeitest gerne organisiert, selbstständig und bringst dich proaktiv ins Team ein.
Verlässlichkeit & zeitliche Verfügbarkeit: Du hast 12–20 Stunden pro Woche Zeit und möchtest das Team für mindestens 6 Monate unterstützen.
International agieren: Neben der deutschen Sprache fühlst du dich auch in der englischen Kommunikation wohl

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Das erwartet dich bei uns

Ein Stundenlohn von 13,50 €
Ein motiviertes Team, das dich unterstützt und wachsen lässt
Spannende Einblicke in Plattformgeschäft, B2B/B2G-Kunden und digitale Lösungen
Ein modernes Office im Herzen von Leipzig – ganz in der Nähe des Augustusplatzes
Flexible Arbeitszeiten und Home-Office-Möglichkeiten
Raum für eigene Ideen und echtes Mitgestalten

Das sind wir

Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Marktplatz ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor. Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten.
Wir transformieren so den digitalen Handel für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt. Im Jahr 2022 wurden wir als erstes Plattformunternehmen durch die Fair Tax Foundation für unser verantwortungsvolles Steuerverhalten akkreditiert.

Willst du ein Teil davon sein?
Unser Unternehmen wurde im Jahr 2000 als Mercateo gegründet und hat seinen Hauptsitz in Leipzig. Unite ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2024 erzielten wir einen Umsatz von 448,7 Millionen Euro. Mehr Informationen gibt es unter unite.eu.

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Kontakt zu uns

Barbara Wollmann
HR Coordinator | Human Resources

barbara.wollmann@unite.eu
+49 341 35 58 65 98