Una soluzione centrale per gli acquisti
Nel 2020 EnBW, società tedesca di fornitura energetica quotata in borsa, ha deciso di rivoluzionare i propri processi di procurement. Fino a quel momento, l’azienda aveva già testato diverse modalità di gestione degli acquisti, ma nessuna si era rivelata in grado di soddisfare tutte le esigenze. Il requisito fondamentale era infatti trovare una soluzione univoca e centralizzata per tutti gli acquisti indiretti, che garantisse allo stesso tempo un’esperienza utente semplice e intuitiva. Inoltre, gli utenti dovevano poter aver accesso a un vasto assortimento di prodotti di diverse categorie.
Per trovare il servizio adatto, il reparto acquisti ha quindi effettuato diverse ricerche di mercato, iniziando come primo punto a confrontare il costo dei 150 articoli più venduti sulle diverse piattaforme. I risultati indicavano chiaramente che utilizzando un marketplace classico anziché mantenere le proprie condizioni dedicate con i fornitori di fiducia, l’azienda avrebbe riportato perdite economiche fino al 15%. Al contrario, se avessero mantenuto tali condizioni personalizzate avendo comunque accesso a un marketplace, avrebbero risparmiato circa l’8% dei costi. La piattaforma di Unite offriva la soluzione perfetta. «Quello che ci ha convinto di Unite è stata la possibilità di avere accesso immediato a milioni di prodotti e mantenere le condizioni di vendita a noi dedicate portando i nostri fornitori di fiducia sul network» ha commentato Jürgen Schuster, Category Manager Catalogues/Marketplaces di EnBW.
Scegliendo Unite, l’azienda ha infatti a disposizione un’unica piattaforma per gestire centralmente tutti gli acquisti indiretti e i contratti con i fornitori. In più, grazie ai cataloghi di altri partner commerciali già presenti su Unite (chiamati BusinessShop), EnBW ha accesso a centinaia di offerte risparmiando tempo e risorse. Anche per quanto riguarda l’hosting dei cataloghi Unite semplifica notevolmente i processi, poiché non è necessario effettuare controlli o aggiornamenti manuali dei cataloghi, riducendo quindi i costi per i reparti acquisti.
Funzionalità smart per processi più efficienti
L’alto potenziale di risparmio e l’ampio assortimento di prodotti erano solo le basi per la ricerca di una soluzione ottimale. Il vero obiettivo di EnBW era ridurre i costi di processo e soprattutto il maverick buying. La piattaforma di Unite offriva ancora una volta la soluzione migliore, garantendo processi di acquisto standard e interamente digitali. EnBW ha scelto di utilizzare la piattaforma di procurement attraverso un’interfaccia in punch-out. In questo modo, la piattaforma è stata integrata direttamente nel sistema gestionale dell’azienda e ha permesso di ottimizzare il ciclo P2P riducendo il numero di ordini cosiddetti “a testo libero”.
Il reparto contabilità ha invece potuto beneficiare dei vantaggi offerti dal modello Single Creditor, grazie al quale è possibile acquistare da diversi fornitori avendo Unite come unico creditore.
Infine, utilizzando l’esclusiva funzione di ottimizzazione del carrello, i dipendenti di EnBW hanno a disposizione una panoramica completa delle offerte, e possono scegliere l’articolo che più soddisfa le loro esigenze relative a tempi di consegna, costi o numero di spedizioni. L’algoritmo sviluppato da Unite suggerisce in automatico la migliore combinazione, semplificando ulteriormente il processo decisionale. «Tra i punti di forza di Unite c’è sicuramente la funzione di ottimizzazione del carrello. È un servizio esclusivo che non si trova su nessun’altra piattaforma» commenta Schuster. Ottimizzando il numero di consegne, l’azienda gioca un ruolo importante nella riduzione delle emissioni di CO2.
