Une seule solution pour les achats indirects
EnBW, le leader allemand de la production d’énergie, également implanté en France sous le nom du groupe EnBW-Valéco, décide en 2020 de changer de système d’information achat et se fixe comme objectif de trouver une solution unique capable de couvrir tout le processus d’achat avec une expérience utilisateur intuitive. Une des principales conditions du producteur d’énergie est d’avoir accès à un large éventail de références.
Le service achat d’EnBW mène une étude comparative sur plusieurs plateformes d’approvisionnement sur la base des 150 articles les plus couramment commandés par l'entreprise, afin de comparer les prix. Le résultat indique qu’avec un approvisionnement exclusif sur une place de marché classique, EnBW subirait une perte de 15 % par rapport aux conditions négociées. Alors qu’en optant pour une solution qui permette de conserver les conditions négociées auprès des fournisseurs habituels tout en ayant recours en plus à l’assortiment de la place de marché, les gains s’élèveraient à 8 %. Cette solution existe, il s’agit de la place de marché Unite. Lors de son interview, Jürgen Schuster, Category Manager Catalogue et Place de Marché chez EnBW, nous confie que « ce qui nous a fascinés, c’est l’accès immédiat à un catalogue riche de 30 millions d’articles sur la plateforme Unite avec en plus la possibilité d’ajouter nos fournisseurs habituels, avec nos conditions négociées. »
Avec Unite, EnBW ne dispose pas seulement d’une plateforme B2B unique aux meilleures conditions, mais aussi d’une interface unique pour la gestion de tous ses fournisseurs. L’accès aux catalogues pré-intégrés appelés BusinessShops permet à EnBW de gagner du temps et de l’argent. En comparaison aux systèmes d’hébergement de catalogue classiques, Unite offre une gestion simplifiée puisqu’il s’agit d’un assortiment standard avec la possibilité d’appliquer des prix individualisés. Les catalogues ne sont pas soumis à un contrôle fastidieux, ce qui simplifie les procédures du service achats de l’entreprise.
Fonctionnalités d’achats innovantes pour des processus d’achat optimisés
EnBW ne s’est pas seulement basé sur le potentiel d’économies ou le large assortiment de la solution Unite. La volonté principale du producteur d’énergie était de réduire les coûts de processus et les achats hors processus. La solution d’e-procurement de Unite offre les meilleures conditions, étant donné que tous les collaborateurs effectuent leurs achats via une plateforme en ligne et standardisée. Faire ses achats sur la plateforme Unite s’effectue en toute simplicité, grâce à la connexion de la solution à l’ERP d’EnBW. Une fonctionnalité qui permet à EnBW d’optimiser ses procédures P2P et de réduire significativement le nombre de commandes en texte libre.
Le dispositif du créditeur unique allège considérablement les procédures comptables d’EnBW. En activant cette option, EnBW accède à un nombre illimité de fournisseurs via un seul compte, ce qui offre une rapidité et une simplification des procédures achats.
L’optimisation du panier d’achat de la plateforme d’e-procurement Unite apporte une solution au service achats. Les fonctionnalités proposées permettent aux collaborateurs d’EnBW de bénéficier, selon leurs besoins :
• des meilleurs prix ;
• d’une rapidité des délais de livraison ;
• d’une limitation des livraisons partielles.
L’optimisation du panier d’achat offre la meilleure combinaison entre le prix, le délai et le nombre de livraisons. « L’optimisation du panier d’achat est une fonctionnalité unique, développée par Unite. La possibilité d’optimiser son panier selon des caractéristiques adaptées aux achats indirects est une réelle innovation. » explique Jürgen Schuster. Limiter le nombre de livraisons partielles contribue à la réduction de l’empreinte carbone et engage les acheteurs d’EnBW sur la voie de la durabilité au sein de l’entreprise.
Une certification durable comme habitude d’achat à long terme
Le développement durable est un sujet majeur pour EnBW. Le producteur d’énergie s’engage dans une stratégie neutralité carbone d’ici 2035 et s’investit exclusivement dans des projets renouvelables. D’ici 2025, tous les articles devront afficher leur impact carbone. La question est de savoir comment mettre en place ces objectifs stratégiques au niveau des achats, pour cela EnBW procède étape par étape. Chaque collaborateur doit veiller à ce que même la plus petite commande soit effectuée dans une prise de conscience des enjeux de durabilité. Si cette prise de conscience s’applique dans le cadre d’une petite commande, elle sera appliquée pour des commandes plus conséquentes.
La solution Unite permet de sensibiliser le plus grand nombre de collaborateurs possible à une démarche collective vers le développement durable. « Avec la solution Unite, nous disposons d’un outil puissant et accessible à l’ensemble de nos collaborateurs. Lors de leurs achats sur la plateforme, nos 5 000 utilisateurs sont vivement encouragés à activer le filtre « Certification ». » explique Jürgen Schuster.
La transparence sur les critères de durabilité des produits et des fournisseurs est une condition préalable à tout achat. Un filtre permet d’afficher uniquement les produits certifiés par des labels environnementaux ou sociaux, près de 40 labels reconnus y figurent. Cette catégorisation génère un volume de plus de 2 000 mots-clés référencés parmi l’assortiment de la plateforme B2B. Grâce aux étroites relations avec ses fournisseurs et aux réflexions menées sur les critères de durabilité, l’offre de produits labellisés est en constante progression : plus de 1,2 million d’articles certifiés tous marchés confondus pour Unite. Ce qui représente près de 130 000 articles labellisés selon des critères environnementaux et sociaux pour le marché français.
EnBW espère pouvoir montrer plus de transparence sur ses objectifs de durabilité et automatiser ces réflexes grâce à Unite. « Nous avons besoin de plus de données en matière de durabilité afin d’afficher de façon qualifiée les produits et les fournisseurs engagés. » explique Jürgen Schuster, en ajoutant, « nous sommes confiants. Unite se positionne sur la question de la durabilité avec des actions concrètes et poursuit ses objectifs dans une vision partagée ; notre partenariat est résolument basé sur un avenir meilleur. »
