
Nutzerakzeptanz
Unsere Erfahrungen zeigen, dass durch eine Schulung die Nutzerakzeptanz merklich steigt und Berührungsängste frühzeitig abgebaut werden. Die Mercateo Rollout-Leistungen unterstützen Sie somit dabei, Ihre Projektziele ab Einführung schneller zu erreichen.
Zeitlicher Ablauf Rollout

Mercateo Rollout-Leistungen
Informations- und Kommunikationspaket
Wir stellen Ihnen Unterlagen zur internen Information und Kommunikation bereit (z. B. individualisierte Mailing-Vorlagen, Vorlagen für Flyer, Bedienungsanleitungen).
Vorortschulung und Webinare
Ein Mercateo Mitarbeiter schult Ihre Nutzer vor Ort. Alternativ bieten wir Webinare an. Mit überschaubarem zeitlichen und organisatorischen Aufwand werden Ihre Nutzer online geschult. Die Funktionen werden in der Ansicht erläutert, wie Sie die Nutzer täglich verwenden.
Zusammenführung von Nutzerkonten
Um den Bestellprozess für Randbedarfe über einen Bestellweg zu standardisieren, prüft Mercateo, welche Nutzerkonten noch existieren. In Abstimmung mit Ihnen werden diese inaktiv gesetzt.
Sie haben Fragen?
Nehmen Sie Kontakt zu uns auf! Wir beraten Sie gern und unterstützen Sie in Ihrem Rollout-Prozess.

Matthias Heinze
Projektmanagement & Rollout Consultant
+49 (0) 341 35 586 255
kontakt.at@unite.eu

Cornelius Tute
Projektmanagement & Rollout Consultant
+49 (0) 341 35 586 594
kontakt.at@unite.eu