Esta descripción detalla las condiciones y términos del servicio Single Creditor Solution (SCS) ofrecido por Unite, en concreto por su filial en España, cuyos datos están disponibles aquí. La presente descripción, junto con las Condiciones generales, constituyen la base contractual para el uso de la plataforma por parte de los compradores.
Single Creditor Solution es un sistema transaccional ofrecido por Unite que abarca todas las fases del proceso de compra, desde la solicitud de pedido hasta el pago, todo ello gestionado por un proveedor de servicios único.
1. Servicios prestados por Unite
1.1 Solicitud de pedido: el comprador encarga a Unite la tarea de adquirir bienes y servicios de proveedores conforme a unos criterios específicos. Los compradores deciden qué artículos y a qué proveedores puede comprar Unite en su nombre. Los precios negociados entre compradores y proveedores se mantienen vigentes.
1.2 Facturación: Unite emite las facturas en la moneda local en calidad de proveedor de servicios (acreedor único). Las facturas incluyen los artículos pedidos y la tarifa de servicio correspondiente.
1.3 Atención al cliente: Unite es el punto de contacto para todas las consultas sobre artículos, pedidos, reclamaciones, facturación y pagos. El servicio de atención al cliente en español está disponible en el horario habitual de oficina. Puedes contactar mediante correo electrónico o por teléfono.
2. Términos contractuales
2.1 Para hacer uso de Single Creditor Solution es necesario aceptar nuestras Condiciones generales y la presente descripción.
2.2 El contrato de compra de los artículos solicitados se formaliza directamente con Unite.
3. Tarifa
Al hacer uso de Single Creditor Solution, Unite aplica una tarifa de servicio del 6 % sobre el precio de compra de los artículos y los gastos de envío. El precio de venta del artículo incluye la tarifa, que puede mostrarse por separado si se solicita.
4. Duración y cancelación
El servicio tiene una duración indefinida y entra en vigor con la activación de las BusinessShops con Single Creditor. Mediante la desactivación de las BusinessShops con Single Creditor, el servicio Single Creditor Solution se da de baja. Las cestas de la compra existentes y los pedidos en curso que no se hayan completado en el momento de la cancelación del servicio se tramitarán de acuerdo a Single Creditor Solution.