Formas de pago
Pago contra factura
Dependiendo de la solvencia de su empresa, podrá realizar el pago contra factura después de la recepción de las mercancías. A continuación, le mostramos los pasos del proceso:
Nota – En caso de nuevos clientes, al registrarse y realizar el primer pedido, por seguridad Mercateo realizará un análisis de solvencia. En caso de duda, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente. Mercateo se reserva el derecho de denegar el pago contra factura. Si esto ocurre y el pago contra factura no fuera posible, recibirá un correo electrónico con una factura proforma para realizar el pago por adelantado.
Rogamos tenga en cuenta nuestras Condiciones Generales de Contratación.
Pago por adelantado
Al seleccionar “Pago por adelantado” y completar su pedido, siga los siguientes pasos:
Nota – Los precios y plazos de entrega pueden variar dependiendo de la fecha de recepción de su pago. Si esto ocurre, le avisaremos.
Pago con tarjeta
Puedes pagar de forma rápida y sencilla con tu tarjeta (Visa/Mastercard). Sin cargos ni costes ocultos. Sigue estos pasos:
Entre las opciones de pago, elige «Tarjeta de crédito» y haz clic en «Enviar pedido».
Introduce los datos de tu tarjeta en la página segura.
Recibirás una confirmación por correo electrónico de que el pedido se ha registrado con éxito.
Cuando la mercancía se envíe, efectuaremos el cargo en tu tarjeta.
Importante: la información de tu tarjeta está protegida mediante tecnología SSL. Aplicamos estrictas normas de seguridad para que comprar en Mercateo sea seguro. Por eso, no almacenamos los datos de tu tarjeta.
Plazos de pago y devolución
¿Cuánto tiempo tengo para pagar la factura?
Después de recibir la mercancía, le enviaremos una factura que tendrá que pagar en el plazo de 5 días.
¿Cuándo recibiré el reembolso de mi devolución?
¿Ha cancelado o devuelto un pedido? Una vez que hayamos procesado su solicitud de cancelación y/o recibido los productos devueltos, se aplicarán los siguientes plazos:
Forma de pago | ¿Cómo? | Duración* |
Factura | Transferencia bancaria | 5 días laborables |
Pago por adelantado | Transferencia bancaria | 5 días laborables |
Pago con cupones y vales descuento | Transferencia bancaria | 5 días laborables |
Seguridad
¿Es seguro comprar en Mercateo?
Su pago en línea está protegido por el cifrado SSL (Secure Sockets Layer). Esto significa que todos los datos personales que nos envía están encriptados y no pueden ser vistos por terceros. La protección más importante es su propia contraseña. Nunca dé su contraseña a otras personas, ni mantenga su cuenta en ‘Mi Mercateo’ abierta mientras no la utilice.
Mercateo cumple con las actuales leyes de privacidad y con todos los requisitos legales correspondientes. Sus datos sólo se utilizarán para procesar sus pedidos y para mejorar nuestros servicios. Para obtener más información, lea nuestra Política de Protección de Datos.