Búsqueda de artículos
Si utiliza el buscador, introduzca el término que desea encontrar. Puede utilizar un nombre de producto, una palabra clave, una marca, el número de fabricante o el código EAN. También puede buscar directamente por categorías y subcategorías para encontrar el producto que necesite. Para ello, simplemente haga clic en el icono de la categoría del producto hasta encontrar el artículo que más se adapte a sus necesidades.
En la página de resultados de búsqueda, puede limitar sus resultados por marca o por propiedades de producto. También puede combinar varios filtros al mismo tiempo. Por ejmplo, puede buscar papel de impresora A3 y A4 de Xerox y seleccionar un color específico. Se pueden delimitar también los resultados de búsqueda introduciendo un rango de precio o una característica especial. Ejemplo: papel de impresora desde 10€ hasta 25€ y como característica adicional “papel ecológico”.
Utilice la funcíon gratuita “Mercateo Cluster” que le permitirá agrupar varios artículos con propiedades similares (ej. Papel para fotocopias, A3, 80 g / m², blanco). De esta manera, podrá optimizar al máximo su cesta .Para usar Mercateo Cluster, vaya a la página de resultados de búsqueda, en la parte izquierda encontrará la sección “Propiedades” y active la casilla “Cluster”. Utilice los filtros de búsqueda en la parte superior de la página para afinar la búsqueda o introduzca un término específico en el buscador. Después, seleccione todos los artículos que cumplan con sus requisitos. Puede asignar un nombre al “Cluster” haciendo clic en el icono gris “Nombre del Cluster”. Haciendo clic en el icono de la cesta puede añadir el “Cluster” completo en la cesta. Mercateo calcula así de forma automática la mejor combinación posible entre precio, tiempo de envío y menor número de entregas.
Puede visualizar sus resultados en modo lista, como viene por defecto, o como galería de imágenes. Si prefiere ver las fotos de sus resultados con un mayor tamaño, vaya a la casilla de la izquierda “Visualización” y marque “Galería de imágenes”.
Al realizar una búsqueda en Mercateo, los resultados se ordenan automáticamente situando las mejores opciones al principio. Puede utilizar las flechas que aparecen junto al nombre del artículo, fabricante o precio para clasificar sus resultados en orden ascendente o descendente. El número de artículos que aparecen en los resultados de búsqueda no cambiará.
Se pueden comparar artículos en los resultados de búsqueda. Vaya al cuadro de la izquierda “Visualización”. Seleccione los artículos deseados y haga clic en la parte superior “Comparar”. Se le redirigirá a una página que muestra una comparación de los artículos seleccionados.
Todos los artículos tienen una página de producto con una descripción detallada. La descripción incluye: información de contenido (número de producto, marca, número de fabricante, EAN, imágenes, características del producto) y hojas de datos del producto. También se especifican las condiciones: plazo de entrega, nivel de stock y precios escalonados. Haciendo clic en el botón derecho “Seleccione usted mismo las condiciones” podrá ver otros detalles como los gastos de envío y la política de devolución.
Con el fin de ofrecer una gama de productos lo más amplia posible, Mercateo utiliza varios almacenes especializados. Por lo tanto, los artículos a veces aparecen en varios almacenes y con diferentes condiciones (como precio, plazo de entrega, gastos de envío, cantidad mínima de pedido y políticas de devolución).
Póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en caso de necesitar cualquier otra información sobre el producto.
Si no encuentra un artículo, pruebe con un término más genérico o utilice una o dos palabras clave. Si el problema persiste, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de Atención al Cliente.