Rewolucja zakupowa: świętujemy 20 lat

W 2004 r. Heike Kleine była pierwszym menedżerem dostawców w Mercateo w lokalizacji Köthen.
Wtedy nie było jeszcze w firmie działu sprzedaży, jaki mamy teraz. W 2007 r. rozpoczęliśmy współpracę z pierwszym kluczowym klientem – RWE. Znakomita współpraca między RWE a Mercateo wzbudziła zainteresowanie kilku innych większych firm. „Pomysłową, interaktywną pracę i rozwój naszych pierwszych produktów tj. punch-out, zarządzanie widokami, e-katalogi własnych dostawców zawdzięczamy kreatywnemu wdrażaniu pomysłów opartych na realnych potrzebach klientów z uwzględnieniem możliwości ich realizacji oraz uczeniu się na błędach” – mówi Heike Kleine. Postępując właśnie w ten sposób stworzyła fundament dzisiejszego działu sprzedaży.

Oliver Endert zdecydował się na pracę w Mercateo w 2004 r. poszukując firmy, w której mógłby ukończyć swoją pracę dyplomową. Peter Ledermann poprowadził rozmowę kwalifikacyjną, podczas której rozmawiali o piłce nożnej oraz na tematy związane z rachunkowością. Mimo że mama Oliviera wolała, by najpierw ukończył pracę dyplomową, rok 2004 to czas, w którym dotychczasowi księgowi w Monachium pożegnali się firmą, a globalny gigant PwC oferujący usługi księgowe był za duży dla utworzonej na nowo firmy Mercateo. „Zapomnij o pracy dyplomowej. Mamy teraz roczne sprawozdanie do zrobienia” – mówił Peter Ledermann. „Nigdy tego nie robiłem” – mówił Olivier. Odpowiedź Petera brzmiała: „Ja też nie!“. Co ciekawe, babcia Oliviera przez całe życie była księgową i w dużym stopniu przyczyniła się do sukcesu tego projektu. Obecnie jest on czołowym ekspertem w dziedzinie europejskiego prawa podatkowego.

„Wciąż pamiętam mojego tatę, gdy sceptycznie pytał, czy jestem pewna, że chce podjąć pracę w firmie internetowej, która istnieje na rynku od zaledwie pół roku”, wspomina Stephanie Polley (druga od prawej).
Podczas rozmowy kwalifikacyjnej w 2004 roku Peter opowiedział o stanowisku: „Potrzebujemy kogoś, kto zajmie się naszym biurem, ustali pewne struktury i będzie przyjmował gości”. „Ustaliłam system zarządzania biurem, zajmowałam się kandydatami na nowe stanowiska, stażystami i prowadziłam niejako dział HR oraz dział płac”. To było 20 lat temu, a ja co roku w październiku pytam swojego tatę, czy dalej jest tak sceptycznie nastawiony!”.

Stanowisko menedżera dostawców było moją pierwszą pracą po ukończeniu studiów w 2007 r. Cztery lata później zdecydowałam się na nowe wyzwania zawodowe, by zaznać pracy w innych firmach oraz rozwinąć swoją karierę. Mimo że wszędzie uczyłam się nowych rzeczy, nigdzie nie doświadczyłam podobnej kultury firmy. W Mercateo podejmujesz codzienną pracę nie tylko jako pracownik, ale jako osoba, wnosisz swój wkład i pomysły – co nierzadko również jest wyzwaniem. W zasadzie to właśnie pracownicy nadają firmie charakter i sprawiają, że nie tylko wykonuję swoje zadania, ale także czuję przynależność i jestem częścią czegoś. To „coś” oznacza coroczne imprezy letnie, udany projekt, a także wspólne przedsięwzięcia zespołowe. Myślę, że właśnie ta ludzkość była głównym powodem, dla którego wróciłam do Mercateo”.