Modificación de un pedido desde el sistema ERP del cliente (valor mínimo de pedido, multiplos de…, precios escalonados etc.)
Una vez que los datos de la cesta de la compra OCI se transfieren al sistema ERP, ya no se podrán modificar. Algunos proveedores de Mercateo trabajan con un valor de pedido mínimo o con precios escalonados. Antes de transferir la cesta de la compra a su sistema ERP, Mercateo comprueba que se cumplen los valores mínimos de pedido y nuestro sistema calcula el precio en base a los precios escalonados establecidos. Después de transferir la cesta, si se modifica la cantidad de artículos original o se borran artículos sueltos desde el sistema ERP del cliente, puede que el pedido no cumpla con la cantidad de pedido mínimo necesaria y que, por lo tanto, no se pueda realizar. En otros casos, también puede ocurrir que tras este tipo de modificaciones, no se cumpla con el precio escalonado correspondiente y que se aplique un precio unitario más alto por artículo.
Modificación de un pedido desde el sistema ERP del cliente (eliminar artículos al fraccionar los gastos de envío)
Una vez que los datos de la cesta de la compra OCI se transfieren al sistema ERP, ya no se podrán modificar. Si elige la función “mostrar los costes de envío por separado”, los costes de envío actualizados se añadirán al precio del artículo antes de transferir los datos a su sistema ERP. Si posteriormente desde su sistema ERP, borra un artículo de la cesta, eliminará al mismo tiempo parte de los costes de envío correspondientes. Al transferir esta solicitud de pedido posteriormente a Mercateo, los datos se corregirán automáticamente y se añadirán de nuevo los gastos de envío iniciales. La factura de Mercateo ya no coincidiría con el pedido que aparece en su sistema ERP. Esto ocasionaría costes internos de verificación de facturas y corrección de pedidos dentro de su empresa.
Pedido desde el sistema ERP generado manualmente (sin enlace a la cesta de la compra)
Ha conectado Mercateo mediante la interfaz OCI y la interfaz de pedido (OI). Rogamos, nos envíe únicamente los pedidos que hayan pasado ya todo el “proceso de interfaz”. Si usted transfiere una cesta de la compra a través de la interfaz OCI al sistema ERP, Mercateo le dará a esta cesta un ID de identificación. Utilizando este ID, podremos identificar el pedido a través de la interfaz y activarlo automáticamente. Si nos envía pedidos sin el ID de su cesta, porque haya creado manualmente un pedido en su sistema ERP, no podremos procesarlo automáticamente en la interfaz. Tenga en cuenta que los pedidos realizados manualmente por usted o por otro usuario deben ser enviados a Mercateo por correo electrónico. Algunos de estos pedidos contienen información incompleta, lo que hace necesario que nuestro equipo se ponga en contacto con usted.
Pedido de un artículo (con enlace a la cesta de la compra) y de un artículo añadido manualmente
Ha conectado Mercateo mediante la interfaz OCI y la interfaz de pedido (OI). Rogamos, nos envíe únicamente los pedidos que hayan pasado ya todo el “proceso de interfaz”. Si usted transfiere los datos de una cesta de la compra a través de la interfaz OCI al sistema ERP, Mercateo le dará a esta cesta un ID de identificación. Utilizando este ID podremos identificar el pedido a través de la interfaz y activarlo automáticamente. Si nos envía pedidos sin el ID de su cesta, porque haya añadido manualmente más artículos a la cesta de la compra original en el sistema ERP, no podremos procesarlos automáticamente en la interfaz. Rogamos, nos envíe siempre estos pedidos por correo electrónico a Mercateo.
Pedido de un artículo (con enlace a la cesta de la compra) y un artículo en stock
Ha conectado Mercateo mediante la interfaz OCI y la interfaz de pedido (OI). Rogamos, nos envíe únicamente los pedidos que hayan pasado ya todo el “proceso de interfaz”. Si usted transfiere los datos de una cesta de la compra a través de la interfaz OCI al sistema ERP, Mercateo le dará a esta cesta un ID de identificación. Utilizando este ID podremos identificar el pedido a través de la interfaz y activarlo automáticamente. Si nos envía pedidos sin el ID de su cesta, porque haya añadido manualmente más artículos a la cesta de la compra original en el sistema ERP, no podremos procesarlos automáticamente desde la interfaz. Rogamos, nos envíe siempre estos pedidos por correo electrónico a Mercateo