Customer Success Manager – Public Sector (gn)

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30+ Urlaubstage

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Als Customer Success Manager - Public Sector (B2G) (gn) betreust du strategisch relevante Kunden im öffentlichen Sektor und sorgst dafür, dass unsere Partnerschaften nachhaltig wachsen. Du bist die zentrale Ansprechperson für deine Key Accounts – von der erfolgreichen Projektrealisierung bis zur langfristigen Entwicklung und Bindung. Dabei verbindest du deine Expertise im öffentlichen Beschaffungswesen mit einem tiefen Verständnis für digitale Marktplatzlösungen und komplexe Stakeholderstrukturen. Du stellst sicher, dass die Unite-Plattform in den Organisationen optimal genutzt wird, und unterstützt deine Kunden mit passgenauer Beratung – immer im Einklang mit ihren Zielen und den Anforderungen öffentlicher Vergaben.

Das ist dein Job

Aktive Kundenentwicklung: Du betreust und entwickelst strategisch relevante Kunden im öffentlichen Sektor, erkennst frühzeitig Potenziale und Wachstumschancen und förderst die nachhaltige Nutzung der Unite-Plattform innerhalb ihrer Organisationen
Projektverantwortung: Du übernimmst Verantwortung für die erfolgreiche Umsetzung zentraler Projekte im Einklang mit den Zielen unserer Kunden und von Unite
Beratung & Lösungsorientierung: Du berätst deine Kunden zu Themen wie Digitalisierung, Integration in Beschaffungsprozesse oder rechtssichere Vergabeverfahren und positionierst Unite als kompetenten Partner im B2GSektor
Schnittstelle & Kommunikation: Du übersetzt komplexe Anforderungen in klare Lösungen, moderierst zwischen Kunde, Projektteams und Fachabteilungen und sorgst für ein gemeinsames Verständnis auf allen Ebenen
Analyse & Performance: Du nutzt KPIs, Reportings und qualitative Kundenfeedbacks, um Erfolge sichtbar zu machen, Mehrwerte aufzuzeigen und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
Markt & Verantwortung: Du behältst Trends, regulatorische Änderungen und Innovationen im öffentlichen Beschaffungswesen im Blick und leitest daraus Empfehlungen für Kunden und Unite ab

Das bringst du mit

Ergebnisorientiertes Netzwerken: Du verfügst über Erfahrung und Leidenschaft im B2B- sowie B2G-Vertrieb und regionale Vernetzung ist dir nicht fremd
Fachkenntnis: Vertraut mit öffentlicher Beschaffung, Haushaltszyklen und Vergaberichtlinien sowie digitaler Marktplatz und Integrationsprozesse
Verhandlungsgeschick: Du trittst im öffentlichen Sektor sicher auf bringst Erfahrung in der Akquise und Umsetzung öffentlicher Aufträge mit
Dialog auf Augenhöhe: Du kannst auf allen Ebenen sicher kommunizieren und positionierst dich schnell auf der (Geschäfts-) Leitungsebene als respektierte/r, verbindliche/r und kompetente/r Gesprächspartner*in
Analytisches Verständnis: Du kannst komplexe Sachverhalte und Produkte schnell erfassen, verarbeiten und verständlich erklären
Sprachen: Du fühlst dich neben der deutschen Sprache auch in der englischen Kommunikation sicher und kannst auch deine Kundentermine auf Englisch wahrnehmen

Überzeugt? Dann bewirb dich direkt.

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Das erwartet dich bei uns

Du bist da, wo deine Kunden sind: Du betreust deine Kunden eigenverantwortlich remote oder vor Ort und bist darüber hinaus auch gelegentlich an den Standorten von Unite präsent
Darauf wirst du abfahren: Ein ansprechendes, festes Jahresgehalt von 60.000 - 70.000 € (je nach Erfahrungen und Fähigkeiten) sowie einen Firmenwagen, der dir auch privat zur Verfügung steht
Wir denken langfristig: Deshalb hast du viel Gestaltungsspielraum und die Chance, die vielfältigen Angebote unserer Academy zu nutzen, um dich weiterzuentwickeln
Nachhaltig gedacht: Wir unterstützen dich in puncto Gesundheit und Altersvorsorge mit umfassenden Sozialleistungen und einer Vielzahl an Mobilitäts-Angeboten
Zusammenarbeit auf Augenhöhe: Profitiere von einer fairen Unternehmenskultur, hilfsbereiten Kolleg*innen und einem erfahrenen Management
Alles in Balance: Flexible Arbeitszeiteinteilung und 30+ Tage Urlaub ermöglichen dir, Job und Privates entspannt unter einen Hut zu bekommen

Das sind wir

Wir bei Unite vernetzen die Wirtschaft für nachhaltiges Business. Unsere E-Procurement-Plattform mit dem integrierten Marktplatz ermöglicht eine einfache Beschaffung für Unternehmen und den öffentlichen Sektor.

Die Unite Plattform bringt Einkäufer und Anbieter zu beidseitigem Nutzen zusammen und fördert fairen Wettbewerb sowie vertrauensvolle Partnerschaften. Mit ihrer skalierbaren Infrastruktur unterstützt sie solide Geschäftsbeziehungen, stabile Prozesse und robuste Lieferketten.

Wir transformieren so den Einkauf für Unternehmen und den öffentlichen Sektor, stärken die regionale Wirtschaft und schaffen Mehrwert, der allen zugutekommt. Im Jahr 2022 wurden wir als erstes Plattformunternehmen durch die Fair Tax Foundation für unser verantwortungsvolles Steuerverhalten akkreditiert.

Willst du ein Teil davon sein?
Unser Unternehmen wurde im Jahr 2000 als Mercateo gegründet und hat seinen Hauptsitz in Leipzig. Unite ist in 12 europäischen Ländern aktiv. Mehr als 700 Menschen arbeiten für Unite - an den Bürostandorten und remote. Im Jahr 2024 erzielten wir einen Umsatz von 448,7 Millionen Euro. Mehr Informationen gibt es unter unite.eu.