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    Hilfe & Support

    Für Einkäufer über ihr eigenes E-Procurement-System

    Kann ich die voraussichtlichen Lieferzeiten für jedes Produkt sehen?

    Mercateo Unite zeigt die voraussichtlichen Lieferzeiten auf Produktbasis an. Es hängt jedoch davon ab, ob der Verkäufer diese Informationen bereitstellt und ob das elektronische Beschaffungs- oder ERP-System diese Informationen ebenfalls anzeigt.

    Kann ich eine Bestellung stornieren?

    Falls Sie eine Bestellung verändern oder stornieren möchten, setzen Sie sich bitte direkt mit dem Verkäufer der Waren in Verbindung. Mit der Auftragserteilung wird ein verbindliches Angebot abgegeben. Dadurch gibt es keine nachträgliche Möglichkeit, Bestellungen zu verändern oder zu stornieren.

    Wer ist verantwortlich für mangelhafte Waren/Dienstleistungen, die über Unite gekauft werden?

    Garantieansprüche aufgrund von Mängeln müssen beim Anbieter geltend gemacht werden, bei dem der Kunde die entsprechende Bestellung aufgegeben hat.

    Foto | Einkäuferteam

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    beratung@unite.eu