Digitalisierung im B2B: Ohne persönlichen Kontakt geht’s nicht

Wie genau die neue Plattform funktioniert, zeigte Franziska Grauel, Anbietermanagement Mercateo, in ihrer Präsentation. Dabei fragte sie das Publikum eingangs: „Wann haben Sie das letzte Mal eine CD gekauft oder ein Buch im kleinen Laden um die Ecke?“ An den letzten Musik-Download und das zuletzt gekaufte E-Book erinnere sich wohl noch jeder. Was man aus dem Privaten kenne, ließe sich auch aufs Geschäftliche übertragen: Klick-Klick-vernetzt – so einfach wie bei Facebook oder Xing. „Ihr Produktangebot auf Knopfdruck digital: Hier haben Sie eine Möglichkeit, um einen Vorsprung zu erzielen und den Anschluss im Zeitalter der Digitalisierung nicht zu verpassen“, schloss sie ihren Vortrag.

Wie Hersteller Mercateo Unite nutzen können, um sich ein digitales Fachhandelsnetz aufzubauen, erläuterte Mercateo Geschäftsführer Lars Schade. Mithilfe des Marken-BusinessShop können Hersteller die digitale Marktbearbeitung stärken und ihr Vollsortiment über den Fachhandel platzieren. Dieser profitiert von der positiven Transferwirkung der Herstellermarke und erhält ohne großen Aufwand eine fertige E-Commerce-Lösung über Mercateo Unite. Dadurch gewinnt der Fachhandel Zeit, um beim Kunden Service- und Beratungsleistungen zu erbringen. „Und genau das will Unite: Die miteinander vernetzen, die tatsächlich miteinander zu tun haben“, fasst Lars Schade zusammen.